2023年09月05日14:01 公表
有限会社スマイルケア
サービスの内容に関する写真
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弊社では展示・研修館を併設し、地域の皆様に活用いただけるよう開放いたしております。 -
多種多様な商品を展示し、いつでも手に取ってみていただくことができます。
また、在庫も常備しており、即時納品対応することができます。 -
介護保険対象外の階段昇降機ですが、自社で取り付け、施工までを一括で行っております。
サービスの内容に関する自由記述
地域ではトップクラスの各種レンタル福祉用具を常時在庫として保有し、利用者様の要望に適切、迅速に対応しています。豊富な知識・経験を有するスタッフが直接ご自宅にお伺いし、福祉用具に関する相談、選定等のプランニングを行ないます。また当社展示・研修館では福祉用具を多数展示しています。このような活動を通じて、福祉用具に関する必要な情報とサービス・商品を提供し、地域社会に貢献しています。
サービスの質の向上に向けた取組
毎年ご利用者様にアンケート実施を行い、良い点・悪い点をご指摘・ご意見をいただいております。その結果を委員会で協議し、結果を職員に周知することで、より利用者様目線に立った良いサービスが提供できるよう心掛けています。
賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容
- 入職促進に向けた取組
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- 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化
- 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築
- 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築
- 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施
- 資質の向上やキャリアアップに向けた支援
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- 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対する喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等
- 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動
- 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ等に関する定期的な相談の機会の確保
- 両立支援・多様な働き方の推進
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- 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備
- 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備
- 有給休暇が取得しやすい環境の整備
- 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実
- 腰痛を含む心身の健康管理
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- 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施
- 雇用管理改善のための管理者に対する研修等の実施
- 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備
- 生産性向上のための業務改善の取組
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- タブレット端末やインカム等のＩＣＴ活用や見守り機器等の介護ロボットやセンサー等の導入による業務量の縮減
- ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備
- 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減
- やりがい・働きがいの醸成
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- ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善
- 地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施
- 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供
- ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供
併設されているサービス
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保険外の利用料等に関する自由記述
階段昇降機の自費レンタルも行っております。屋内外問わず直線だけでなく曲線の取り扱いもあります。
従業員の情報
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従業員の男女比
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従業員の年齢構成
従業員の特色に関する自由記述
当社スタッフは、福祉用具に関する各種の資格を有しています。福祉に関する研修会には積極的に参加し、福祉用具に関する一層の幅広い、深い知識の習得に努めています。
利用者の情報
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利用者の男女比
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利用者の年齢構成
利用者の特色に関する自由記述
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