2023年12月12日09:56 公表
はぁ～と奈良ヘルパーステーション
事業所概要
| 運営方針 | ①利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努める。利用者が要介護状態となった場合においても、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活が営むことが出来るよう入浴、排泄、食事の介護その他生活全般にわたる援助を行う。②介護予防の利用者が可能な限りその居宅において、要支援状態の維持若しくは改善を図り、または要介護状態になることを予防し、自立した日常生活を営むことが出来るよう、入浴、排泄、食事の介護、その他生活全般にわたる支援を行う事により、利用者の心身機能の維持回復を図り、利用者の生活機能の維持又は向上を目指す。③市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの緊密な連携に努める。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2012/11/1 | ||
サービス提供地域  |
奈良市内（月ヶ瀬，都祁等山間除く） 生駒市、天理市及び京都府木津川市、精華町の奈良市との隣接町 |
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| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～18時00分 （7時00分～22時00分） |
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| 土曜 |
9時00分～18時00分 （7時00分～22時00分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （0時0分～0時00分） |
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| 祝日 |
9時00分～18時00分 （7時00分～22時00分） |
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| 定休日 | 日曜日・１２月３０日～１月２日 | ||
| 留意事項 | 休業日も２４時間転送電話にて対応。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
利用者各人の身体状況、心理状況や生活援助に適したヘルパーを派遣し、介護保険制度に沿った最大限のサービスに努めています。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 |  |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
車（バイク含む）利用は通常実施地域を越えた地点から１Km２０円の往復の合計額、公共交通機関利用は実費 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| ご利用の２４時間前までに連絡のない場合は正規料金の５０％を頂きます。 ただし利用者の急な病変、入院等によるサービス利用中止の場合はキャンセル料はいただきません。 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
15人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 11人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 5人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 30.8％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
14人＜26.6人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 2人 | |
| 要介護２ | 5人 | ||
| 要介護３ | 2人 | ||
| 要介護４ | 4人 | ||
| 要介護５ | 1人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
0742-22-2353 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 通所介護 |
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訪問者数：194