サービスの内容に関する写真

空き人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

しおほしのさとの理念のもと、ご利用者様が快適な生活が送れるようサポートします。定期的に中堅職員は研修会を開き、新入職者が採用になる前に指導マニュアルなどを確認し、定期的に見直しを行っている。

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

ハローワーク、地元ローカルテレビへの呼びかけ、新聞広告などで、初めての介護職でも、丁寧で、短時間アルバイトも可能であることを謳っている
。また、定年を迎えた方でも、その後の働き先として受け入れている。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

介護福祉士を受ける介護職員へは実務者研修を受講する費用の半分を事業者が負担している。また、リーダー研修を外部から講師をお呼びして定期的に開催している。その他、事業所が必要と認める研修については受講支援を検討する。

• 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動

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両立支援・多様な働き方の推進

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

家庭の状況に応じた勤務体制の変更、短時間勤務への移行や正規職員への転換あり。

• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

定期的に有給が残っている職員に対しては全体で通知をしている。年末にかけて有給をとれていない職員がいたら個別に直属の上司から積極的に声をかけている。

• 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

直属の上司が部下の有給の状況を把握し、勤務状況を確認している。業務配分の偏りやその他の問題については、職員会議などを通して話し合いの場を設け、職員の声を聴きながら情報共有し都度見直しをおこなっている。

腰痛を含む心身の健康管理

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

短時間勤務労働者も職員検診を受け、結果は看護主任を通してお知らせしている。職員の休憩室は会議室を兼ねているが、今のところ食事や職員間の談笑ができる環境にある。

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

自己やトラブルにも対応できるようにマニュアルを作成し、それが起きた時には立ち返って確認できるようにしている。定期的に見直す機会をもっている。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている

一昨年から委員会を立ち上げ、業務や組織内での問題点について拾い上げて、解決できる内容のものから取組み、その成果について確認するようにしている。

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

仕事の効率が上がるように、整理整頓を心掛け、道具がを使ったら元あった場所へ返却し、また片付けしやすいようにものがどこにあるのかを分かりやすくした。

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

業務手順書を整理し、業務内容も見直し、必要なものとそうでないものの整備を行った。

• 業務内容の明確化と役割分担を行い、介護職員がケアに集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

介護助手の採用をし、清掃やごみ捨て、ベッドメイキングをお任せし、介護職員は直接介護を担い、業務を整理した。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

入居者の代弁役として、気が付いたことを介護職員が発信することができる雰囲気づくりに努めている。

• 地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

地域の長寿会や体操教室への参加やこども園のイベントへも参加をし、交流を深めている。先日は施設の敬老会にこども園の子供たちを招き、ダンスを披露してもら田。

• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

施設内の研修計画に組み込まれている。

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

独居高齢者が施設に入居したことで、メリハリのついた生活、栄養バランスが整い、身体や衣類の清潔も保たれ、健康的な生活が維持できているなどそのほかも、職員会議、運営推進会議、年一回の家族会などで情報共有が行えている。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述

内部の環境（設備等）

地域との交流の様子

事業所や周囲の外観

事業所の雰囲気