2024年02月07日14:29 公表
ここち西船橋ケアステーション
1.事業所を運営する法人等に関する事項
法人等の名称、主たる事務所の所在地及び電話番号その他の連絡先 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
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法人等の名称 | 法人等の種類 | 営利法人 | |||||||||||||||||||||||||||||||
(その他の場合、その名称) | |||||||||||||||||||||||||||||||||
名称 | (ふりがな) | かぶしきかいしゃべねっせすたいるけあ | |||||||||||||||||||||||||||||||
株式会社ベネッセスタイルケア | |||||||||||||||||||||||||||||||||
法人番号の有無 | 法人番号の指定を受けている | ||||||||||||||||||||||||||||||||
法人番号 | 5011001034163 |
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法人等の主たる 事務所の所在地 |
〒160-0023 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
東京都新宿区西新宿2丁目3番1号新宿モノリスビル | |||||||||||||||||||||||||||||||||
法人等の連絡先 | 電話番号 | 03-6836-1111 | |||||||||||||||||||||||||||||||
FAX番号 | 03-6836-1101 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
ホームページ | https://www.benesse-style-care.co.jp/ |
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法人等の代表者の 氏名及び職名 |
氏名 | 滝山 真也 | |||||||||||||||||||||||||||||||
職名 | 代表取締役社長 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
法人等の設立年月日 | 1995/09/07 |
法人等が当該都道府県内で実施する介護サービス | |||||||||||||||||||||||||||||||||
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介護サービスの種類 | か所数 | 事業所等の名称 (主な事業所1箇所分を記載) | 所 在 地 (主な事業所1箇所分を記載) | ||||||||||||||||||||||||||||||
<居宅サービス> | |||||||||||||||||||||||||||||||||
訪問介護 | 7 | ここち西船橋ケアステーション | 千葉県船橋市印内3-4-18 | ||||||||||||||||||||||||||||||
訪問入浴介護 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
訪問看護 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
訪問リハビリテーション | |||||||||||||||||||||||||||||||||
居宅療養管理指導 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
通所介護 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
通所リハビリテーション | |||||||||||||||||||||||||||||||||
短期入所生活介護 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
短期入所療養介護 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
特定施設入居者生活介護 | 8 | まどか本八幡 | 千葉県市川市南八幡2-19-14 | ||||||||||||||||||||||||||||||
福祉用具貸与 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
特定福祉用具販売 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
<地域密着型サービス> | |||||||||||||||||||||||||||||||||
定期巡回・随時対応型
訪問介護看護 |
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夜間対応型訪問介護 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
地域密着型通所介護 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
認知症対応型通所介護 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
小規模多機能型 居宅介護 |
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認知症対応型共同 生活介護 |
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地域密着型特定施設 入居者生活介護 |
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地域密着型介護老人 福祉施設入所者生活介護 |
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看護小規模多機能型居宅介護 (複合型サービス) |
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居宅介護支援 | 1 | ベネッセ介護センター本八幡 | 千葉県市川市南八幡4-8-9 ニューグリーンビル402 号室 | ||||||||||||||||||||||||||||||
<介護予防サービス> | |||||||||||||||||||||||||||||||||
介護予防訪問入浴介護 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
介護予防訪問看護 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
介護予防訪問 リハビリテーション |
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介護予防居宅療養 管理指導 |
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介護予防通所 リハビリテーション |
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介護予防短期入所 生活介護 |
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介護予防短期入所 療養介護 |
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介護予防特定施設 入居者生活介護 |
7 | まどか本八幡 | 千葉県市川市南八幡2-19-14 | ||||||||||||||||||||||||||||||
介護予防福祉用具貸与 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
特定介護予防福祉 用具販売 |
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<地域密着型介護予防サービス> | |||||||||||||||||||||||||||||||||
介護予防認知症 対応型通所介護 |
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介護予防小規模 多機能型居宅介護 |
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介護予防認知症 対応型共同生活介護 |
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介護予防支援 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
<介護保険施設> | |||||||||||||||||||||||||||||||||
介護老人福祉施設 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
介護老人保健施設 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
介護医療院 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
介護療養型医療施設 |
2.介護サービスを提供し、又は提供しようとする事業所に関する事項
事業所の名称、所在地及び電話番号その他の連絡先 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
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事業所の名称 | (ふりがな) | ここちにしふなばしけあすてーしょん | |||||||||||||||||||||||||||||||
ここち西船橋ケアステーション | |||||||||||||||||||||||||||||||||
事業所の所在地 | 〒273-0039 | 市区町村コード | 船橋市 | ||||||||||||||||||||||||||||||
(都道府県から番地まで) | 千葉県船橋市印内3-4-18 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
(建物名・部屋番号等) | |||||||||||||||||||||||||||||||||
事業所の連絡先 | 電話番号 | 047-410-1671 | |||||||||||||||||||||||||||||||
FAX番号 | 047-410-1672 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
ホームページ | https://www.benesse-style-care.co.jp/ |
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介護保険事業所番号 | 1270905894 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
事業所の管理者の氏名及び職名 | 氏名 | 石橋 直人 | |||||||||||||||||||||||||||||||
職名 | 管理者 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
事業の開始年月日若しくは開始予定年月日及び指定若しくは許可を受けた年月日 (指定又は許可の更新を受けた場合にはその直近の年月日) |
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事業の開始(予定)年月日 | 2012/11/1 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
指定の年月日 | 2018/11/1 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
指定の更新年月日(直近) | |||||||||||||||||||||||||||||||||
生活保護法第54条の2に規定する介護機関(生活保護の介護扶助を行う機関)の指定 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
社会福祉士及び介護福祉士法第48条の3に規定する登録喀痰吸引等事業者 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
事業所までの主な利用交通手段 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
京成本線「京成西船駅」下車、徒歩 12 分(約 920 m) JR 線「西船橋駅」下車、徒歩 16 分(約 1,280 m) |
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高齢者の方と障害者の方が同時一体的に利用できるサービス | |||||||||||||||||||||||||||||||||
介護保険サービスの指定状況 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
障害福祉サービスの指定状況 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
ケアプランデータ連携システム(国保中央会)の利用登録の有無 |
3.事業所において介護サービスに従事する従業者に関する事項
職種別の従業者の数、勤務形態、労働時間、従業者1人当たりの利用者数等 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
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実人数 | 常勤 | 非常勤 | 合計 | 常勤換算 人数 |
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専従 | 兼務 | 専従 | 兼務 | ||||||||||||||||||||||||||||||
訪問介護員等 | 2人 | 0人 | 41人 | 0人 | 43人 | 12.1人 | |||||||||||||||||||||||||||
(うちサービス提供責任者) | 2人 | 0人 | 0人 | 0人 | 2人 | 2.0人 | |||||||||||||||||||||||||||
事務員 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | |||||||||||||||||||||||||||
その他の従業者 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | |||||||||||||||||||||||||||
1週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数 | 39.2時間 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
※常勤換算人数とは、当該事業所の従業者の勤務延時間数を当該事業所において常勤の従業者が勤務すべき時間数で除することにより、当該事業所の従業者の人数を常勤の従業者の人数に換算した人数をいう。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
従業者である訪問介護員等が有している資格 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
延べ人数 | 常勤 | 非常勤 | |||||||||||||||||||||||||||||||
専従 | 兼務 | 専従 | 兼務 | ||||||||||||||||||||||||||||||
うちサービス提供責任者 | うちサービス提供責任者 | うちサービス提供責任者 | |||||||||||||||||||||||||||||||
介護福祉士 | 2人 | 2人 | 0人 | 0人 | 17人 | 0人 | 0人 | ||||||||||||||||||||||||||
実務者研修 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | 0人 | ||||||||||||||||||||||||||
介護職員初任者研修 | 0人 | ― | 0人 | ― | 24人 | ― | 0人 | ||||||||||||||||||||||||||
生活援助従事者研修 | 0人 | ― | 0人 | ― | 0人 | ― | 0人 | ||||||||||||||||||||||||||
訪問介護員養成研修に相当するものとして都道府県知事が認めた研修の修了者 | 0人 | ― | 0人 | ― | 0人 | ― | 0人 | ||||||||||||||||||||||||||
管理者の他の職務との兼務の有無 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
管理者が有している当該報告に係る介護サービスに係る資格等 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
(資格等の名称) | 介護福祉士 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
訪問介護員等1人当たりの1か月のサービス提供時間数(要介護者) | 140.2時間 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
従業者の当該報告に係る介護サービスの業務に従事した経験年数等 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
区分 | 訪問介護員等 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
常勤 | 非常勤 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
うちサービス提供責任者 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
前年度の採用者数 | 0人 | 0人 | 3人 | ||||||||||||||||||||||||||||||
前年度の退職者数 | 0人 | 0人 | 4人 | ||||||||||||||||||||||||||||||
当該職種として業務に従事した経験年数 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
1年未満の者の人数 | 2人 | 2人 | 8人 | ||||||||||||||||||||||||||||||
1年~3年未満の者の人数 | 0人 | 0人 | 4人 | ||||||||||||||||||||||||||||||
3年~5年未満の者の人数 | 0人 | 0人 | 5人 | ||||||||||||||||||||||||||||||
5年~10年未満の者の人数 | 0人 | 0人 | 13人 | ||||||||||||||||||||||||||||||
10年以上の者の人数 | 0人 | 0人 | 11人 | ||||||||||||||||||||||||||||||
※経験年数は当該職種として他の事業所で勤務した年数を含む。 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
従業者の健康診断の実施状況 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
従業者の教育訓練のための制度、研修その他の従業者の資質向上に向けた取組の実施状況 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
事業所で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
(その内容) | |||||||||||||||||||||||||||||||||
実践的な職業能力の評価・認定制度である介護プロフェッショナルキャリア段位制度の取組 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
アセッサー(評価者)の人数 | 0人 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
段位取得者の人数 | レベル2① | レベル2② | レベル3 | レベル4 | |||||||||||||||||||||||||||||
0人 | 0人 | 0人 | 0人 | ||||||||||||||||||||||||||||||
外部評価(介護プロフェッショナルキャリア段位制度)の実施状況 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
認知症に関する取組の実施状況 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
認知症介護指導者養成研修修了者の人数 | 人 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
認知症介護実践リーダー研修修了者の人数 | 人 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
認知症介護実践者研修修了者の人数 | 人 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
それ以外の認知症対応力の向上に関する研修を修了した者の人数(認知症介護基礎研修を除く) | 人 |
4.介護サービスの内容に関する事項
事業所の運営に関する方針 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
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①本事業のサービス提供にあたっては、お客様の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴・排泄・食事等の介護その他の生活全般にわたる援助を行います。 ②また、関係区市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めます。 ③常に良質なサービスを提供できるよう、サービスの実施状況を確認し、必要に応じて見直す、または改善点を積み上げられるような運営の仕組み作りを怠りません。 ④他拠点を含めた事例学習の機会を育成の主軸に据えて、職員の資質向上を図る。 |
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介護サービスを提供している日時 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
事業所の営業時間 | 平日 | 09時00分~18時00分 | |||||||||||||||||||||||||||||||
土曜 | 09時00分~18時00分 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
日曜 | 09時00分~18時00分 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
祝日 | 09時00分~18時00分 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
定休日 | 年末年始(12月29日~1月3日) | ||||||||||||||||||||||||||||||||
留意事項 | 定休日及び営業時間外においても、必要に応じてご相談等は承っております。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
サービスを利用できる時間 | 平日 | 00時00分~24時00分 | |||||||||||||||||||||||||||||||
土曜 | 00時00分~24時00分 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
日曜 | 00時00分~24時00分 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
祝日 | 00時00分~24時00分 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
留意事項 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
事業所が通常時に介護サービスを提供する地域 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
船橋市 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
介護サービスの内容等 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
介護報酬の加算状況(記入日前月から直近1年間の状況) | |||||||||||||||||||||||||||||||||
特定事業所加算(Ⅰ) ※体制要件、人材要件及び重度対応要件に適合 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
特定事業所加算(Ⅱ) ※体制要件及び人材要件に適合 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
特定事業所加算(Ⅲ) ※体制要件及び重度対応要件に適合 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
特定事業所加算(Ⅳ) ※体制要件及び重度対応要件に適合 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
特定事業所加算(Ⅴ) ※体制要件及び人材要件に適合 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
特別地域訪問介護加算 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
中山間地域等における小規模事業所加算 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
中山間地域等に居住する者へのサービス提供加算 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
緊急時訪問介護加算 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
生活機能向上連携加算(Ⅰ) | |||||||||||||||||||||||||||||||||
生活機能向上連携加算(Ⅱ) | |||||||||||||||||||||||||||||||||
認知症専門ケア加算(Ⅰ) | |||||||||||||||||||||||||||||||||
認知症専門ケア加算(Ⅱ) | |||||||||||||||||||||||||||||||||
介護職員処遇改善加算(Ⅰ) | |||||||||||||||||||||||||||||||||
介護職員処遇改善加算(Ⅱ) | |||||||||||||||||||||||||||||||||
介護職員処遇改善加算(Ⅲ) | |||||||||||||||||||||||||||||||||
介護職員処遇改善加算(Ⅳ) | |||||||||||||||||||||||||||||||||
介護職員処遇改善加算(Ⅴ) | |||||||||||||||||||||||||||||||||
介護職員等特定処遇改善加算(Ⅰ) | |||||||||||||||||||||||||||||||||
介護職員等特定処遇改善加算(Ⅱ) | |||||||||||||||||||||||||||||||||
介護職員等ベースアップ等支援加算 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
通院等乗降介助の実施 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
頻回の20分未満の身体介護の実施 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
介護サービスの利用者(要介護者)への提供実績(記入日前月の状況) ※総合事業利用者は含めないこと | |||||||||||||||||||||||||||||||||
身体介護中心型の1か月の提供時間 | 1,525.25時間 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
生活援助中心型の1か月の提供時間 | 171.25時間 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
通院等乗降介助中心型の1か月の提供回数 | 0回 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
利用者の人数 (通院等乗降介助中心型の利用者を除く) |
要介護1 | 要介護2 | 要介護3 | 要介護4 | 要介護5 | 合計 | |||||||||||||||||||||||||||
6人 | 8人 | 15人 | 13人 | 9人 | 51人 | ||||||||||||||||||||||||||||
(前年同月の提供実績) | 7人 | 11人 | 14人 | 12人 | 11人 | 55人 | |||||||||||||||||||||||||||
利用者等からの苦情に対応する窓口等の状況 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
窓口の名称 | ここち西船橋ケアステーション | ||||||||||||||||||||||||||||||||
電話番号 | 047-410-1671 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
対応している時間 | 平日 | 09時30分~18時00分 | |||||||||||||||||||||||||||||||
土曜 | 09時30分~18時00分 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
日曜 | 09時30分~18時00分 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
祝日 | 09時30分~18時00分 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
定休日 | 年末年始(12月29日~1月3日) | ||||||||||||||||||||||||||||||||
留意事項 | 管理者が不在の時は、基本的な事項については誰でも対応できるようにすると共に、担当者に必ず引き継ぎます。 また、上記の他、法人本部の下記窓口においても対応しております。 株式会社ベネッセスタイルケア ご意見受付窓口 電話番号 0120-251-662 |
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介護サービスの提供により賠償すべき事故が発生したときの対応の仕組み | |||||||||||||||||||||||||||||||||
損害賠償保険の加入状況 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
介護サービスの提供内容に関する特色等 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
(その内容) | 通院等乗降介助を除く、指定訪問介護・指定介護予防訪問介護のサービスをケアプラン及び訪問介護計画等に従い、適切に提供します。また、毎月サービス提供状況の評価を実施し、常にお客様の自立促進につながるサービスが提供されるよう取り組みます。 従業員に対する研修体制として新任者の導入研修に加え、年4回以上全職員を対象とする定期研修会を全社共通仕様に基づき実施すると共に、従業員個別の課題・お客様個別の援助内容に沿った各論の研修を随時行い、サービスの質の向上に努めます。 |
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利用者等の意見を把握する体制、第三者による評価の実施状況等 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況 (記入日前1年間の状況) |
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当該結果の開示状況 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
第三者による評価の実施状況等(記入日前4年間の状況) | |||||||||||||||||||||||||||||||||
実施した直近の年月日 (評価結果確定日) |
2021/7/20 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
実施した評価機関の名称 | NPO法人 ヒューマン・ネットワーク | ||||||||||||||||||||||||||||||||
当該結果の開示状況 | https://www.wam.go.jp/wamappl/oc02/003hyoka/hyokekka2.nsf/aOpen?OpenAgent&JNO=1200000712&SVC=0001315 |
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当該結果の一部の公表の同意 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
評価機関による総評 | 全職員に企業理念と行動指針、ベネッセスタイルケア宣言を記した携行用冊子を配布し常時携行を義務付けている。毎年ベネッセスタイルケア宣言研修を実施し研修受講確認書を提出し、理念の理解と共有を徹底している。自己点検表を毎月本部に提出し、工程管理の徹底を図っている。個別研修、定期会議など確認項目チェックリストを作り実施状況を本部に提出する仕組みが整っている。ISO認証を取得し、個人情報保護の徹底など、コンプライアンスを重視した運営に取り組みサービス提供の信頼度向上に繋げるよう努めている。 個別育成目標を明確にした能力基準別の研修の実施や人材育成部門による横断的な研修の実施、人事部主導による社内公募制度などキャリアアップや人材育成の仕組みが整っている。また、法人グループの殆ど全ての福利厚生が利用できる。資格取得サポート、自己啓発スキルアップサポートや子どもの塾の割引、出産・育児・職場復帰など育児休業、保育手当、仕事と介護の両立支援、健保組合の医療費補助と医薬品購入補助、共済会の各種福利厚生など、幅広く充実した福利厚生制度があり、長く働き続けられる職場環境が整備されている。離職者が少なく職員の定着率が高いことにもよく表れている。 情報共有と職員の気づきを大切にした取り組みが実践されている。職員自己評価では「今の仕事にやりがいを感じている」「今の仕事は自分自身にとって、大切な仕事と思う」等モチベーションも高く、介護の仕事に誇りを持っていることが伺える。利用者の思いを丁寧にくみ取り、日々のコミュニケーションを大切にした取り組みを行ない、自立生活支援・重度化防止のための見守り的援助により、利用者の意欲向上を図り、更に残存機能を活かして、現状の介護度を維持・改善し自立生活を続けられるよう、重度化の防止を図る介護サービス提供に努めている。今回の利用者アンケートでも、ほとんど全ての利用者が「大変満足している・満足している」との回答であった。 3カ月ごとにモニタリングを実施し、サービス内容の実施状況、利用者・家族の満足度、目標の達成状況をサービス担当者会議で確認し、計画見直しの検討が行われている。利用者の急変等、状況変化が生じた際はその都度計画の修正が行われているが、職員アンケートからは「利用者の状態変化が十分にプランに反映しきれていないケースも出てきている」等の意見もあり、今後、アセスメント力を更に高め、利用者の現状にあったサービスをタイムリーに行っていけるよう、計画の見直しなど、きめ細かい個別サービス計画の充実が望まれる。 一人の利用者を複数の訪問介護員が担当するため、担当介護員によるサービススキル、対応力、コミュニケーションなどに差が生じないことを目標とはしているが、訪問介護員の力量により差が生じる部分もあるのが現状である。今回の利用者アンケートでは「どのヘルパーでも受けるサービスは同じだ」との回答が大半であり、成果が表れている。今後、更に訪問介護員一人ひとりの得手・不得手を把握し、新たに創設された「マジ神」認定制度も活用し、介護技術エキスパートによる不得手としている介護員の介護スキル向上を図るなど、目標としている訪問介護員による差が生じないようにしていくことが期待される。 |
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事業所のコメント | 「その方らしさに、深く寄りそう」という企業理念のもと、利用者が安心してサービスを受けられる事業所を目指してまいります。そのための取り組みとして、定期会議、集合研修、個別研修を継続的に実施し、サービススキルやコミュニケーション力を高めていき、スタッフ間のサービス力に差が生まれないようにしていきます。また、定期的にモリタリングを実施し、サービス内容の実施状況、利用者・家族の満足度、目標の達成状況をサービス担当者会議で確認していくことにより、利用者の自立支援につながるきめ細かいサービス計画およびサービス提供を図っていきます。第三者評価を受審させていただき、あらためて事業所の強みや弱みを再確認するとても良い機会となりました。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||
※第三者による評価とは、提供する福祉サービスの質を事業者及び利用者以外の公正・中立な第三者機関が専門的かつ客観的な立場から行った評価をいう。(事業所内で行う内部監査や行政による指導監査は含まれない。) ※評価機関による総評、事業所のコメントは「福祉サービス第三者評価に関する指針」(平成26年4月1日付け雇児発0401第12号、社援発0401第33号、老発0401第11号厚生労働省雇用均等・児童家庭局長、社会・援護局長、老健局長連名通知)別添5「福祉サービス第三者評価結果の公表ガイドライン」で示される、「⑥総評(特に評価の高い点、改善を求められる点)」及び「⑦第三者評価結果 に対する施設・事業所のコメント」に相当するもの。 |
5.介護サービスを利用するに当たっての利用料等に関する事項
介護給付以外のサービスに要する費用 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
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利用者の選定により、通常の事業の実施地域以外で当該介護サービスを行う場合、それに要する交通費の額及びその算定方法 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
通常の事業の実施地域を越えて行う指定訪問介護等に要した交通費は、その実額を徴収いたします。 なお、自動車を使用した場合の交通費は、通常の実施地域を越えて1kmにつき26円とします。 |
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利用者の都合により介護サービスを提供できなかった場合に係る費用(キャンセル料)の徴収状況 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
(その額、その算定方法) | ①ご予約日の前営業日の営業終了時間までに連絡があった場合 キャンセル料不要 ②それ以降の連絡またはキャンセル連絡なきキャンセルの場合 要介護1~5の方:料金の10% (消費税が別途かかります) ※1 ただし、利用者の病変、急な入院等の場合には、キャンセル料はご負担いただきません。 |
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社会福祉法人等による利用者負担軽減制度の実施の有無 |