2023年11月30日11:49 公表
株式会社トーカイ 東京支店
事業所概要
| 運営方針 | 利用者が要介護及び要支援状態となった場合においても、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、利用者の心身の状況・希望及び生活環境を踏まえた適切な福祉用具の選定の援助・取り付け・調整等を行い、福祉用具を貸与することにより利用者の日常生活の便宜を図り、その機能訓練に資するとともに、介護者の負担軽減を図る。 利用者の意思や人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービス提供に努める。利用者の人権擁護・虐待の防止等のため、研修を実施する等の措置を講ずると共に、サービス提供中に、虐待を受けたと思われる利用者を発見した場合は、速やかに行政へ通報する。 行政、他の居宅サービス事業者と綿密な連携に努める。 自ら提供するサービスの質の評価を行い、常にその改善を図る。 法令等で定められた内容を遵守し、事業を実施する。 |
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|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 1998/04/01 | ||
サービス提供地域  |
世田谷区・杉並区・狛江市・調布市・三鷹市・武蔵野市・府中市 | ||
| 営業時間 | 平日 | 8時30分～17時30分 | |
| 土曜 | 0時00分～0時00分 | ||
| 日曜 | 0時00分～0時00分 | ||
| 祝日 | 0時00分～0時00分 | ||
| 定休日 | 土曜・日曜・国民の祝日に関する法律に定める休日 | ||
| 留意事項 | 土曜、国民の祝日に関する法律に定める休日に関しては事前連絡により対応可能。年末年始は、12月31日から1月3日まで休業。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
(1)即対応：倉庫を併設しておりますので、お客様のご都合に合わせて、速やかにご対応させていただきます。 (2)多彩な商品：機能面や使い易さ、デザインにもこだわった商品を数多く取り揃えております。 (3)商品の選定：車いすや歩行器など、契約前に一度お試しいただくことや複数のデモ機からお選びいただくことも可能です。 (4)分かり易い説明：取扱説明書をお渡しするとともにわかり易い説明を行うことで、適切な使用と事故防止に努めております。 (5)アフターサービス：納品後の福祉用具の適合状況の確認と、定期訪問による使用状況の確認・メンテナンスを行っております。 (6)洗浄・消毒：シルバーサービス振興会の『福祉用具の消毒工程管理認定』に適合したマニュアルに従い、メンテナンスセンターにて徹底した洗浄と消毒及び管理された商品を提供しております。 (7)商品管理：洗浄・消毒・点検を終えた福祉用具は、ビニール梱包されバーコードによる管理のもと大切に保管しております。 |
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|---|---|---|---|
費用（利用者負担1割の場合）
| 貸与の種目 | 車いす |  |
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|---|---|---|---|
| 300円～2700円 | |||
| 特殊寝台 | |
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| 500円～1800円 | |||
| 床ずれ防止用具 | |
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| 330円～1062円 | |||
| 体位変換器 | |
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| 54円～900円 | |||
| 手すり | |
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| 132円～2640円 | |||
| スロープ | |
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| 50円～2354円 | |||
| 歩行器 | |
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| 150円～660円 | |||
| 歩行補助つえ | |
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| 50円～130円 | |||
| 認知症老人徘徊感知機器 | |
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| 484円～770円 | |||
| 移動用リフト | |
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| 416円～5474円 | |||
| 自動排泄処理装置 | |
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| 800円～800円 | |||
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
公共交通機関の交通費は、その実費を徴収。自動車使用に関しては請求しない。 | ||
| 搬入に特別な措置がいる場合の費用と、その算定方法 |
実費 | ||
| キャンセル料とその算定方法 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
38人 | ||
|---|---|---|---|
| 福祉用具専門相談員数 |
常勤 | 19人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 福祉用具専門相談員の退職者数 |
常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 経験年数１０年以上の福祉用具専門相談員の割合 | 42.1％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
6228人＜769.4人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要支援１ | 339人 | |
| 要支援２ | 585人 | ||
| 要介護１ | 827人 | ||
| 要介護２ | 1619人 | ||
| 要介護３ | 1162人 | ||
| 要介護４ | 1011人 | ||
| 要介護５ | 685人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
03-5315-3110 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
福祉用具貸与 特定福祉用具販売 介護予防福祉用具貸与 特定介護予防福祉用具販売 |
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