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神奈川県

2024年01月25日10:19 公表

株式会社　トーカイ　横浜支店

記入日：2023年12月21日
介護サービスの種類
福祉用具貸与
所在地
〒226-0012　神奈川県横浜市緑区上山２－２５－２５　
連絡先
Tel：045-938-7879／Fax：045-933-2979

１．事業所を運営する法人等に関する事項

法人等の名称、主たる事務所の所在地及び電話番号その他の連絡先
法人等の名称 法人等の種類 営利法人
（その他の場合、その名称）
名称 （ふりがな） かぶしきがいしゃ　とーかい
株式会社　トーカイ
法人番号の有無 法人番号の指定を受けている
法人番号

8200001003544
法人等の主たる
事務所の所在地		 〒500-8828
岐阜県岐阜市若宮町9丁目16番地
法人等の連絡先 電話番号 058-263-5111
ＦＡＸ番号 058-263-5145
ホームページ あり
http://www.tokai-corp.com/
法人等の代表者の
氏名及び職名		 氏名 小野木　孝二
職名 代表取締役社長
法人等の設立年月日 1955/07/21
法人等が当該都道府県内で実施する介護サービス
介護サービスの種類 か所数 事業所等の名称　（主な事業所1箇所分を記載） 所　在　地　（主な事業所1箇所分を記載）
＜居宅サービス＞
訪問介護 なし
訪問入浴介護 なし
訪問看護 なし
訪問リハビリテーション なし
居宅療養管理指導 なし
通所介護 なし
通所リハビリテーション なし
短期入所生活介護 なし
短期入所療養介護 なし
特定施設入居者生活介護 なし
福祉用具貸与 あり 4 株式会社　トーカイ 横浜支店 横浜市緑区上山2-25-25
特定福祉用具販売 あり 4 株式会社　トーカイ 横浜支店 横浜市緑区上山2-25-25
＜地域密着型サービス＞
定期巡回・随時対応型
訪問介護看護		 なし
夜間対応型訪問介護 なし
地域密着型通所介護 なし
認知症対応型通所介護 なし
小規模多機能型
居宅介護		 なし
認知症対応型共同
生活介護		 なし
地域密着型特定施設
入居者生活介護		 なし
地域密着型介護老人
福祉施設入所者生活介護		 なし
看護小規模多機能型居宅介護
（複合型サービス）		 なし
居宅介護支援 なし
＜介護予防サービス＞
介護予防訪問入浴介護 なし
介護予防訪問看護 なし
介護予防訪問
リハビリテーション		 なし
介護予防居宅療養
管理指導		 なし
介護予防通所
リハビリテーション		 なし
介護予防短期入所
生活介護		 なし
介護予防短期入所
療養介護		 なし
介護予防特定施設
入居者生活介護		 なし
介護予防福祉用具貸与 あり 4 株式会社　トーカイ 横浜支店 横浜市緑区上山2-25-25
特定介護予防福祉
用具販売		 あり 4 株式会社　トーカイ 横浜支店 横浜市緑区上山2-25-25
＜地域密着型介護予防サービス＞
介護予防認知症
対応型通所介護		 なし
介護予防小規模
多機能型居宅介護		 なし
介護予防認知症
対応型共同生活介護		 なし
介護予防支援 なし
＜介護保険施設＞
介護老人福祉施設 なし
介護老人保健施設 なし
介護医療院 なし
介護療養型医療施設 なし

２．介護サービス（予防を含む）を提供し、又は提供しようとする事業所に関する事項

事業所の名称、所在地及び電話番号その他の連絡先
事業所の名称 (ふりがな) かぶしきかいしゃ　とーかい　よこはましてん
株式会社　トーカイ　横浜支店
事業所の所在地 〒226-0012 市区町村コード 横浜市緑区
（都道府県から番地まで） 神奈川県横浜市緑区上山２－２５－２５
（建物名・部屋番号等）
事業所の連絡先 電話番号 045-938-7879
FAX番号 045-933-2979
ホームページ あり
https://www.tokai-corp.com/silver/base_branch/base_branch-541/
介護保険事業所番号 1473300125
事業所の管理者の氏名及び職名 氏名 龍山　敏孝
職名 横浜営業課・課長
事業の開始年月日若しくは開始予定年月日及び指定若しくは許可を受けた年月日
（指定又は許可の更新を受けた場合にはその直近の年月日）
事業の開始（予定）年月日 1999/12/01
指定の年月日 介護サービス 1999/12/01
介護予防サービス 2006/04/01
指定の更新年月日
（直近）		 介護サービス 2018/04/01
介護予防サービス 2018/04/01
生活保護法第５４条の２に規定する介護機関（生活保護の介護扶助を行う機関）の指定 あり
事業所までの主な利用交通手段
JR横浜線　中山駅から横浜市営バス　のりば番号2番「緑車庫」行きに乗車、「上山町」下車すぐ
ケアプランデータ連携システム（国保中央会）の利用登録の有無

３．事業所において介護サービス（予防を含む）に従事する従業者に関する事項

職種別の従業者の数、勤務形態、労働時間、従業者１人当たりの利用者数等
実人数 常勤 非常勤 合計 常勤換算
人数
専従 兼務 専従 兼務
福祉用具専門相談員 0人 10人 0人 0人 10人 9.5人
事務員 0人 4人 0人 0人 4人 4人
その他の従業者 0人 0人 0人 0人 0人 0人
１週間のうち、常勤の従業者が勤務すべき時間数 40.0時間
※　常勤換算人数とは、当該事業所の従業者の勤務延時間数を当該事業所において常勤の従業者が勤務すべき時間数で除することにより、当該事業所の従業者の人数を常勤の従業者の人数に換算した人数をいう。
従業者である福祉用具専門相談員が有している資格
延べ人数 常勤 非常勤
専従 兼務 専従 兼務
介護福祉士 0人 0人 0人 0人
義肢装具士 0人 0人 0人 0人
保健師 0人 0人 0人 0人
看護師 0人 0人 0人 0人
准看護師 0人 0人 0人 0人
理学療法士 0人 0人 0人 0人
作業療法士 0人 0人 0人 0人
社会福祉士 0人 0人 0人 0人
実務者研修 0人 0人 0人 0人
介護職員初任者研修 0人 0人 0人 0人
福祉用具専門相談員指定講習の課程を修了 10人 0人 0人 0人
管理者の他の職務との兼務の有無 あり
管理者が有している当該報告に係る介護サービスに係る資格等 あり
（資格等の名称） 福祉用具専門相談員
福祉用具専門相談員１人当たりの1か月の利用者数 145.9人
従業者の当該報告に係る介護サービスの業務に従事した経験年数等
区分 福祉用具専門相談員
常勤 非常勤
前年度の採用者数 0人 0人
前年度の退職者数 0人 0人
当該職種として業務に従事した経験年数 常勤 非常勤
１年未満の者の人数 0人 0人
１年～３年未満の者の人数 0人 0人
３年～５年未満の者の人数 3人 0人
５年～１０年未満の者の人数 3人 0人
１０年以上の者の人数 4人 0人
※経験年数は当該職種として他の事業所で勤務した年数を含む。
従業者の健康診断の実施状況 あり
従業者の教育訓練のための制度、研修その他の従業者の資質向上に向けた取組の実施状況
事業所で実施している従業者の資質向上に向けた研修等の実施状況
（その内容） 令和4年4/9〜13 法人の新入社員対象 ＷＥＢ新人研修 ５日間（7.5時間×5日）
令和3年11/20～12/11 ＷＥＢ事業本部研修 専門相談員対象 スキルアップ （3.5時間）
認知症に関する取組の実施状況
認知症介護指導者養成研修修了者の人数 0人
認知症介護実践リーダー研修修了者の人数 0人
認知症介護実践者研修修了者の人数 0人
それ以外の認知症対応力の向上に関する研修を修了した者の人数（認知症介護基礎研修を除く） 10人

４．介護サービス（予防を含む）の内容に関する事項

事業所の運営に関する方針
事業所の専門相談員は、利用者が有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、あるいは介護者等の負担を軽減するよう、利用者の心身の状況、希望及び生活環境を踏まえた適切な福祉用具の選定の助言・取付け、調整等を行う。また納品後も、福祉用具の使用状況の把握、メンテナンス、調整、交換等を行う。
介護サービスを提供している日時
事業所の営業時間 平日 9時00分～17時30分
土曜 9時00分～17時30分
日曜 時分～時分
祝日 9時00分～17時30分
定休日 日曜・年末年始（12月31日～1月3日）
留意事項 月曜日から金曜日まで。土曜・祝日に関しては事前連絡により対応可能。（但し、12月31日～1月3日までを除く）＊但し、営業日外や営業時間外であっても、事前連絡により対応可能な場合がありますので、担当営業員などにお問い合わせください。
事業所が通常時に介護サービスを提供する地域
横浜市（緑区・都筑区・青葉区・旭区・瀬谷区・保土ヶ谷区・港北区・神奈川区・鶴見区）
介護サービスの内容等
福祉用具貸与の種目の他社からのレンタル実施状況
一部実施 あり
卸元の名称 (株)シンエンス、(株)モリトー、明電興産(株)、ナブテスコ（株）、パラマウントケアサービス㈱、㈱ランダルコーポレーション
全て実施 なし
卸元の名称
福祉用具貸与の種目の消毒に係る業務の委託状況
一部実施 なし
委託先の名称
全て実施 なし
委託先の名称
福祉用具貸与の種目の配送に係る業務の委託状況
一部実施 なし
委託先の名称
全て実施 なし
委託先の名称
介護サービス利用者への提供実績（記入日前月の状況）
車いす あり
利用者の人数 要支援１ 要支援２ 要介護１ 要介護２ 要介護３ 要介護４ 要介護５ 合計
2人 23人 15人 98人 99人 88人 64人 389人
（前年同月の提供実績） 1人 22人 22人 97人 86人 96人 60人 384人
特殊寝台 あり
利用者の人数 要支援１ 要支援２ 要介護１ 要介護２ 要介護３ 要介護４ 要介護５ 合計
10人 22人 19人 284人 157人 137人 74人 703人
（前年同月の提供実績） 7人 23人 27人 261人 133人 136人 93人 680人
床ずれ防止用具 あり
利用者の人数 要支援１ 要支援２ 要介護１ 要介護２ 要介護３ 要介護４ 要介護５ 合計
0人 0人 2人 21人 22人 39人 55人 139人
（前年同月の提供実績） 0人 2人 5人 24人 20人 36人 49人 136人
体位変換器 あり
利用者の人数 要支援１ 要支援２ 要介護１ 要介護２ 要介護３ 要介護４ 要介護５ 合計
0人 0人 0人 2人 2人 3人 15人 22人
（前年同月の提供実績） 0人 0人 1人 0人 2人 4人 21人 28人
手すり あり
利用者の人数 要支援１ 要支援２ 要介護１ 要介護２ 要介護３ 要介護４ 要介護５ 合計
58人 156人 119人 277人 142人 105人 22人 879人
（前年同月の提供実績） 57人 142人 135人 250人 129人 102人 36人 851人
スロープ あり
利用者の人数 要支援１ 要支援２ 要介護１ 要介護２ 要介護３ 要介護４ 要介護５ 合計
1人 5人 4人 28人 19人 18人 20人 95人
（前年同月の提供実績） 2人 4人 3人 24人 8人 22人 21人 84人
歩行器 あり
利用者の人数 要支援１ 要支援２ 要介護１ 要介護２ 要介護３ 要介護４ 要介護５ 合計
19人 85人 44人 158人 66人 37人 9人 418人
（前年同月の提供実績） 15人 77人 60人 163人 63人 37人 9人 424人
歩行補助つえ あり
利用者の人数 要支援１ 要支援２ 要介護１ 要介護２ 要介護３ 要介護４ 要介護５ 合計
12人 48人 29人 64人 34人 20人 5人 212人
（前年同月の提供実績） 10人 38人 22人 65人 30人 25人 7人 197人
認知症老人徘徊感知機器 あり
利用者の人数 要支援１ 要支援２ 要介護１ 要介護２ 要介護３ 要介護４ 要介護５ 合計
0人 0人 0人 2人 2人 3人 0人 7人
（前年同月の提供実績） 0人 0人 0人 3人 3人 0人 2人 8人
移動用リフト あり
利用者の人数 要支援１ 要支援２ 要介護１ 要介護２ 要介護３ 要介護４ 要介護５ 合計
1人 3人 1人 10人 6人 4人 6人 31人
（前年同月の提供実績） 0人 2人 3人 15人 4人 6人 9人 39人
自動排泄処理装置 なし
利用者の人数 要支援１ 要支援２ 要介護１ 要介護２ 要介護３ 要介護４ 要介護５ 合計
0人 0人 0人 0人 0人 0人 0人 0人
（前年同月の提供実績） 0人 0人 0人 0人 0人 0人 0人 0人
合計
利用者の人数 要支援１ 要支援２ 要介護１ 要介護２ 要介護３ 要介護４ 要介護５ 合計
103人 342人 233人 944人 549人 454人 270人 2895人
（前年同月の提供実績） 92人 310人 278人 902人 478人 464人 307人 2831人
利用者等からの苦情に対応する窓口等の状況
窓口の名称 苦情対応窓口
電話番号 045-938-7879
対応している時間 平日 9時00分～17時30分
土曜 9時00分～17時30分
日曜 時分～時分
祝日 9時00分～17時30分
定休日 日曜・年末年始（12月31日～1月3日）
留意事項 月曜日から金曜日まで。土曜・祝日に関しては事前連絡により対応可能。（但し、12月31日～1月3日までを除く）＊但し、営業日外や営業時間外であっても、事前連絡により対応可能な場合がありますので、担当営業員などにお問い合わせください。
介護サービスの提供により賠償すべき事故が発生したときの対応の仕組み
損害賠償保険の加入状況 あり
介護サービスの提供内容に関する特色等
（その内容） （１）即対応：お客様のご都合に合わせて、速やかにご対応させていただきます。（２）多彩な商品：オリジナル仕様の車いすを始め、機能面や使い易さ、そしてデザインにもこだわった商品を数多く取り揃えております。（３）商品の選定：車いすや歩行器など、契約前に一度お試しいただく事や複数のデモ機からお選びいただくことも可能です。（４）分かり易い説明：納品時、商品説明のほか、取扱説明書をお渡しする事で、適切な使用と事故防止に努めております。（５）アフターサービス：納品後10日以内の福祉用具の適合状況の確認と、6ヶ月に1回以上訪問による使用状況の確認・メンテナンスを行っております。（６）洗浄・消毒：シルバーサービス振興会の「福祉用具の消毒工程管理認定基準」に適合したマニュアルに従い、徹底した洗浄と消毒を行っております。（７）商品管理：洗浄・消毒・点検を終えた福祉用具は、ビニール梱包され、バーコードによる管理のもと大切に保管しております。
利用者等の意見を把握する体制、第三者による評価の実施状況等
利用者アンケート調査、意見箱等利用者の意見等を把握する取組の状況
（記入日前１年間の状況）		 あり
当該結果の開示状況 なし
第三者による評価の実施状況等（記入日前4年間の状況） なし
実施した直近の年月日
（評価結果確定日）
実施した評価機関の名称
当該結果の開示状況 なし
※第三者による評価とは、提供する福祉サービスの質を事業者及び利用者以外の公正・中立な第三者機関が専門的かつ客観的な立場から行った評価をいう。（事業所内で行う内部監査や行政による指導監査は含まれない。）

５．介護サービス（予防を含む）を利用するに当たっての利用料等に関する事項

介護給付サービスに要する費用のうち、利用者が負担すべき費用（利用者負担1割の場合）
福祉用具貸与の種目 最低の額 最高の額 種類の数
車いす あり 300円 4,500円 77
特殊寝台 あり 500円 1,466円 25
床ずれ防止用具 あり 440円 1,046円 52
体位変換器 あり 54円 900円 20
手すり あり 54円 2,640円 88
スロープ あり 50円 1,222円 25
歩行器 あり 150円 660円 64
歩行補助つえ あり 50円 120円 18
認知症老人徘徊感知機器 あり 416円 1,320円 29
移動用リフト あり 416円 5,500円 25
自動排泄処理装置 あり 800円 3,850円 2
介護給付以外のサービスに要する費用
利用者の選定により、通常の事業の実施地域以外で当該介護サービスを行う場合、それに要する交通費の額及びその算定方法
交通費実費（1ｋｍ×100円＋有料道路等使用代）
福祉用具の搬入に特別な措置が必要な場合、それに要する費用の額及びその算定方法
実費
利用者の都合により介護サービスを提供できなかった場合に係る費用（キャンセル料）の徴収状況 なし
（その額、算定方法等）
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