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東京都

2023年08月31日11:47 公表

ヘルパーステーション成瀬

記入日：2023年08月08日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒194-0043　東京都町田市成瀬台３－２４－１　
連絡先
Tel：042-739-3970／Fax：042-720-2205

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事業所概要

運営方針 法人の理念である「共に支え合い　共に生きる」を基に、住み慣れた地域・家で一日でも長く過ごすことができるよう
緊急時や臨時利用・短期間の依頼にも柔軟に対応し、終末期ケアも積極的行なっています。
利用者のニーズにあったサービスが提供できるよう、関係機関や他職種との連携を密にしています。
事業開始年月日 1999/04/01
サービス提供地域　 町田市と隣接地域
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 7時30分～20時00分
（8時00分～20時00分）
土曜 7時30分～19時00分
（8時00分～19時00分）
日曜 8時30分～17時30分
（8時00分～18時00分）
祝日 7時30分～20時00分
（8時00分～20時00分）
定休日 なし
留意事項 特になし

サービス内容

サービスの特色　 緊急時や臨時利用・短期間の依頼にも柔軟に臨機応変に対応しています。また、終末期ケアも積極的に対応しています。　　　　　　　　　　　　
土曜・日曜・祝祭日・年末年始も休まず活動しています。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 あり

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 自費サービスでの通院付添いや外出介助に伴い発生する公共機関の料金は、利用者に負担頂いている。
使い捨て手袋は利用者に用意してもらうか、事業所からも販売提供している。
キャンセル料とその算定方法　 あり
前日までに連絡を頂いた場合はキャンセル料は発生しない。当日キャンセルについては、発病・入院等止むを得ない場合は発生しないが、前日までに連絡がなく当日キャンセルになった場合、または、ヘルパーが訪問しその場でキャンセルになった場合や不在の時は、当該料金の５割のキャンセル料をいただきます。
利用者負担軽減制度の有無　 あり

従業者情報

総従業者数　 49人
訪問介護員等数 常勤 6人
非常勤 41人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 2人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 6人
非常勤 20人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 80.9％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 122人＜39.7人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 45人
要介護２ 42人
要介護３ 17人
要介護４ 10人
要介護５ 8人

その他

苦情相談窓口　 042-720-2202
利用者の意見を把握する取組　 有無 あり
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
通所介護
短期入所生活介護
認知症対応型共同生活介護
地域密着型介護老人福祉施設入所者生活介護
居宅介護支援
介護予防短期入所生活介護
介護予防認知症対応型共同生活介護
訪問者数：336
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