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神奈川県

2023年10月26日10:43 公表

介護の相談所　ひばり

記入日：2023年09月04日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒230-0052　神奈川県横浜市鶴見区生麦1-7-16　ライオンズマンション生麦第3　102　103
連絡先
Tel：045-521-8797／Fax：045-521-8798

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事業所概要

運営方針 ケアマネジャーが作成した介護計画に沿ってサービスを提供しています。
決められたことだけではなく、ケアマネジャーと常に連絡を取り合って、その時に必要な介護ができるようにしたいと思っています！
事業開始年月日 2009/07/01
サービス提供地域　 横浜市鶴見区・神奈川区・港北区
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 09時00分～18時00分
（06時00分～22時00分）
土曜 09時00分～18時00分
（06時00分～22時00分）
日曜 時分～時分
（時分～時分）
祝日 09時00分～18時00分
（06時00分～22時00分）
定休日 日曜日
留意事項 定休日でも必要に応じて対応します。
年末年始休みあり(年度により期間が違います)

サービス内容

サービスの特色　 ご利用者様の自立支援を目的にサービス提供をしていますので、ご利用者様ができる事はご自分でしていただいてます。
通院等乗降介助の実施の有無 あり
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 原則、交通費はいただきません。
キャンセル料とその算定方法　 あり
ご利用日前営業日の１７時までにご連絡をいただいた場合は、無料になります。
ご利用日前営業日の１７時までにご連絡をいただけなかった場合は、介護報酬額の５０％を徴収します。
通院等乗降介助については，1週間前のキャンセルは介護報酬額の５０％を徴収します。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 8人
訪問介護員等数 常勤 2人
非常勤 6人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 2人
非常勤 0人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 50％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 26人＜40.5人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 4人
要介護２ 10人
要介護３ 10人
要介護４ 1人
要介護５ 1人

その他

苦情相談窓口　 045-521-8797
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
福祉用具貸与
特定福祉用具販売
居宅介護支援
介護予防福祉用具貸与
特定介護予防福祉用具販売
訪問者数：271
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