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神奈川県

2023年11月28日13:19 公表

チャンス介護サービスセンター

記入日：2023年09月16日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒230-0028　神奈川県横浜市中区翁町2-7-10　関内フレックスビル514号室
連絡先
Tel：045-270-8332／Fax：045-345-4576

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事業所概要

運営方針 １　事業の実施に当たっては、利用者の意思及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるものとする。
２　指定訪問介護事業所の訪問介護員等は、利用者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう訪問介護計画を作成し、計画に沿って、入浴、排せつ、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。
３　指定介護予防訪問介護事業所の訪問介護員等は、利用者が可能な限りその居宅において、要支援状態の維持若しくは改善を図り、又は要介護状態となることを予防し、自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排せつ、食事の介護その他の生活全般にわたる支援を行うことにより、利用者の心身機能の維持回復を図り、もって利用者の生活機能の維持又は向上を目指す。
４　事業の実施に当たっては、地域との結びつきを重視し、関係市町村、居宅介護支援事業者、地域包括支援センター及び他の居宅サービス事業者並びにその他の保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。
事業開始年月日 2013/06/01
サービス提供地域　 横浜市鶴見区・神奈川区・港北区・中区・南区
川崎市川崎区・幸区
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～18時00分
（7時00分～22時00分）
土曜 時分～時分
（7時00分～22時00分）
日曜 時分～時分
（7時00分～22時00分）
祝日 時分～時分
（7時00分～22時00分）
定休日 土日、祝日､年末年始12月30日から1月2日
留意事項

サービス内容

サービスの特色　 小規模介護事業所です。小規模であるが故の長所を活かし、利用者さんのための介護事業所を目指しています。とかく、法令遵守の名の下に、利用者さんのニーズに応えられない事業所が少なくありません。当事業所は、法令遵守は当然で、その中での利用者満足度を最大にできるよう日夜努力しています。
利用者さんの満足無しには、寄り添う介護、利用者さんが自分らしく生活できる介護はあり得ません。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 通常の事業の実施地域を越えて行う指定訪問介護〔介護予防訪問介護〕に要した交通費は、その実費を徴収する。
なお、自動車を使用した場合の交通費は、通常の事業の実施地域を越えた地点から片道分を１キロメートルあたり１００円を徴収する。また駐車代料金は別途実費を請求する
キャンセル料とその算定方法　 あり
訪問ヘルパーに係る実費(時給、交通費等)を利用者にご負担願います。
前日12時までにご連絡いただいた場合、キャンセル料は発生いたしません。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 18人
訪問介護員等数 常勤 3人
非常勤 14人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 1人
非常勤 1人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 11.8％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 45人＜40.5人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 10人
要介護２ 15人
要介護３ 12人
要介護４ 4人
要介護５ 4人

その他

苦情相談窓口　 045-270-8332
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
訪問者数：412
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