2023年10月26日10:43 公表
心笑
事業所概要
| 運営方針 | 要介護者の心身の特性を踏まえて、可能な限りその居宅において、その有する心身機能に応じた自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排せつ、食事の介護その他の生活全般のわたる援助を行う。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2012/01/05 | ||
サービス提供地域  |
横浜市神奈川区・港北区・西区・鶴見区・保土ヶ谷区 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～17時00分 （7時00分～18時00分） |
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| 土曜 |
時分～時分 （7時00分～18時00分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （7時00分～18時00分） |
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| 祝日 |
9時00分～17時00分 （7時00分～18時00分） |
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| 定休日 | 土日 | ||
| 留意事項 | |||
サービス内容
| サービスの特色 |
経験豊富なヘルパーが揃っています。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
サービスを提供する地域外にお住まいの方は、サービス従業者訪問するための交通費の実費をいただきます | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 前日の１７時までに連絡いただけなかった場合 １０００円 ただし、利用者の体調不良等正当な理由がある場合は、この限りではありません。 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
25人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 13人 | |
| 非常勤 | 12人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 12人 | |
| 非常勤 | 5人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 60％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
97人＜40.5人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 19人 | |
| 要介護２ | 30人 | ||
| 要介護３ | 15人 | ||
| 要介護４ | 25人 | ||
| 要介護５ | 8人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
045-412-0135 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 居宅介護支援 |
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訪問者数：297