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神奈川県

2023年10月26日10:43 公表

エターナルケア

記入日：2023年08月31日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒220-0041　神奈川県横浜市西区戸部本町46-4　ラメゾンドゥ犬飼103
連絡先
Tel：045-620-9322／Fax：045-620-9323

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事業所概要

運営方針 １、事業所の訪問介護員等は、要介護者の心身の特性を踏まえて、可能な限りその居宅において、自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排せつ、食事の介護その他の生活全般にわたる支援を行うことにより、利用者の心身機能の維持回復を図り、もって利用者の生活機能の維持又は向上を目指すものとする。
２、事業の実施に当たっては、地域との結びつきを重視し、関係市区町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。
事業開始年月日 2013/03/01
サービス提供地域　 横浜市西区、南区、中区、保土ヶ谷区、旭区、神奈川区
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～18時00分
（0時00分～24時00分）
土曜 9時00分～18時00分
（0時00分～24時00分）
日曜 9時00分～18時00分
（0時00分～24時00分）
祝日 9時00分～18時00分
（0時00分～24時00分）
定休日 年中無休
留意事項

サービス内容

サービスの特色　 ２４時間対応
”いつでも誰でも”をモット－に、在宅生活をされている方々のニーズにあわせた多種多様なプログラムをご用意し、それぞれのライフワークに応じてプランニングし、在宅での生活がより良いものとなるようお手伝いさせていただきます。
通院等乗降介助の実施の有無 あり
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 地域以外の方は、訪問する為の交通費は全額利用者負担となります。
キャンセル料とその算定方法　 あり
サービス前日までは無料
サービス当日は一律1500円負担
利用者負担軽減制度の有無　 あり

従業者情報

総従業者数　 36人
訪問介護員等数 常勤 6人
非常勤 27人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 2人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 6人
非常勤 8人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 24.2％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 86人＜40.5人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 14人
要介護２ 35人
要介護３ 13人
要介護４ 15人
要介護５ 9人

その他

苦情相談窓口　 045-620-9322
利用者の意見を把握する取組　 有無 あり
開示状況 あり
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 あり
2022/03/30
第三者評価の結果 第三者評価の結果
当該結果の一部の公表の同意 あり
評価機関による講評 サービスの改善に向けた取り組みを積極的に行っている。
事業所のコメント 地域連携を充実させ、人材育成に励んで参ります。
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
訪問者数：524
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