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神奈川県

2023年11月28日13:19 公表

フルライフ関内

記入日：2023年08月31日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒231-0023　神奈川県横浜市中区山下町225番地　横浜YWCA会館301
連絡先
Tel：045-228-7577／Fax：045-228-7553

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事業所概要

運営方針 事業の実施に当たっては、要介護者等となった場合においても、心身の特性を踏まえて、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排せつ、食事の介護その他の生活全般にわたる世話又は支援を行うことにより、利用者の心身機能の維持回復を図り、もって利用者の生活機能の維持又は向上を目指す。また、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努める。
事業開始年月日 2010/09/01
サービス提供地域　 横浜市中区・南区・西区・磯子区
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～17時00分
（0時00分～24時00分）
土曜 9時00分～17時00分
（0時00分～24時00分）
日曜 9時00分～17時00分
（0時00分～24時00分）
祝日 9時00分～17時00分
（0時00分～24時00分）
定休日 なし
留意事項 年中無休

サービス内容

サービスの特色　 住み慣れた場所で、充実した生活を。
わたしたちは、ご利用者の方だけでなく、一緒に生活するご家族の方も、「フルライフ（楽しい人生）」を過ごしていただくためのケア・サポートを目指しています。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 交通費の実費。
車両を使用した場合の交通費は、通常の事業の実施地域を越えた地点からサービス提供場所までの往復１㎞につき25円及び駐車場代（交通費には消費税がかかります）
キャンセル料とその算定方法　 あり
サービス実施日の24時間前を過ぎて、利用中止の申し出をされた場合、取消料として料金をお支払いいただく場合があります。但し、ご利用者の体調不良等やむをえない場合はこの限りではありません。
取消料は、利用者負担金の支払に合わせてお支払いいただきます。
利用予定日の24時間前までに申し出があった場合－無料
利用予定日の24時間前までに申し出がなかった場合－利用者負担金の100％
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 43人
訪問介護員等数 常勤 10人
非常勤 31人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 2人
非常勤 5人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 10人
非常勤 9人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 24.4％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 109人＜40.5人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 18人
要介護２ 35人
要介護３ 24人
要介護４ 15人
要介護５ 17人

その他

苦情相談窓口　 045-228-7577
利用者の意見を把握する取組　 有無 あり
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
訪問看護
福祉用具貸与
特定福祉用具販売
定期巡回・随時対応型訪問介護看護
夜間対応型訪問介護
居宅介護支援
介護予防訪問看護
介護予防福祉用具貸与
特定介護予防福祉用具販売
訪問者数：223
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