2023年12月26日10:54 公表
ふれあい横浜ヘルパーステーション
事業所概要
| 運営方針 | 利用者の人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努める。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2013/04/01 | ||
サービス提供地域  |
横浜市 ①中区②南区③港南区④磯子区⑤西区 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～17時00分 （8時00分～20時00分） |
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| 土曜 |
時分～時分 （8時00分～20時00分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （8時00分～20時00分） |
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| 祝日 |
時分～時分 （8時00分～20時00分） |
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| 定休日 | 土、日、祝日、12/31～1/3 | ||
| 留意事項 | |||
サービス内容
| サービスの特色 |
身体介護、生活支援共に実施しております。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
通常のサービス提供実施地域以外に訪問する場合は利用者のご負担となります。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| ・サービス提供日当日のご連絡又は連絡が無かった場合・・・ホームヘルパーに支払う キャンセル補償給与分として2000円 ・サービス提供日の前日までに連絡があった場合・・・利用者負担金の50％ ・サービス提供日の前々日までに連絡があった場合・・・キャンセル料は不要 ただし、当日のキャンセルでも、ご利用者の病状の急変や急な入院になる場合に限りキャンセル料は不要です。 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
14人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 5人 | |
| 非常勤 | 9人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 5人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 57.1％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
60人＜40.5人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 6人 | |
| 要介護２ | 22人 | ||
| 要介護３ | 15人 | ||
| 要介護４ | 10人 | ||
| 要介護５ | 7人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
045-228-8401 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 訪問看護 訪問リハビリテーション 居宅療養管理指導 通所リハビリテーション 居宅介護支援 介護予防訪問看護 介護予防訪問リハビリテーション 介護予防居宅療養管理指導 介護予防通所リハビリテーション |
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訪問者数：217