2023年11月28日14:28 公表
ホームヘルプサービスソラスト横浜
事業所概要
| 運営方針 | 事業所の訪問介護員は要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じた自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2000/07/01 | ||
サービス提供地域  |
横浜市南区、中区、西区、保土ヶ谷区、磯子区、港南区、戸塚区 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～17時30分 （8時00分～19時00分） |
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| 土曜 |
9時00分～17時30分 （8時00分～19時00分） |
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| 日曜 |
9時00分～17時30分 （8時00分～19時00分） |
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| 祝日 |
9時00分～17時30分 （8時00分～19時00分） |
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| 定休日 | なし | ||
| 留意事項 | |||
サービス内容
| サービスの特色 |
事業所のヘルパーは要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じた自立した日常生活を営むことができるよう、生活全般にわたる援助を行います。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 |  |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
実施地域を越えた地点から、利用した公共交通機関にかかる交通費実費。 自動車を使用した場合、ガソリン代として移動距離1㎞につき100円。 |
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|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| ・利用日前日の17:30までに連絡が無かった場合、1回あたり利用料金（保険給付分含む全額）の10％。 ・訪問時不在等、連絡が無くキャンセルとなった場合、1回あたり利用料金（保険給付分含む全額）の20％。 （ただし、ご利用者の緊急な入院等特別な事情による場合にはこの限りではありません） |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
37人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 5人 | |
| 非常勤 | 31人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 7人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 5人 | |
| 非常勤 | 18人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 50％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
90人＜40.5人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 17人 | |
| 要介護２ | 31人 | ||
| 要介護３ | 19人 | ||
| 要介護４ | 12人 | ||
| 要介護５ | 11人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
045-262-1838 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 通所介護 特定施設入居者生活介護 認知症対応型通所介護 認知症対応型共同生活介護 居宅介護支援 介護予防特定施設入居者生活介護 介護予防認知症対応型通所介護 介護予防認知症対応型共同生活介護 |
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訪問者数：205