2023年11月28日14:28 公表
ベストケアサービス
記入日：2023年09月25日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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|---|---|
| 所在地 |
〒232-0006 神奈川県横浜市南区南太田1-11-13 ライオンズプラザ南太田120
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| 連絡先 |
Tel：045-722-8225／Fax：045-722-8226
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事業所概要
| 運営方針 | 利用者様の二－ズに合ったサービス。お一人々の自立に向けたサービス。可能な限り在宅を希望される利用者様のご意向に寄り添い、 自立⇒その人らしさをモットーに考えております。 |
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|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2002/07/01 | ||
サービス提供地域  |
横浜市 南区、磯子区、中区、保土ヶ谷区 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
8時30分～17時30分 （8時30分～18時00分） |
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| 土曜 |
時分～時分 （時分～時分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （時分～時分） |
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| 祝日 |
8時30分～17時30分 （8時30分～18時00分） |
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| 定休日 | 土、日、年末年始（12/29-1/3） | ||
| 留意事項 | 現在 臨時ケア必要の利用者有りの為、そのケア終了まで夜朝臨時対応している。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
おひとり々のサービスの内容が違うことを踏まえて、担当するヘルパーには、介護する側より、される側の気持ちを考えて、自立⇒希望⇒最終的に楽しい人生だったと思える心のこもったサービスの提供を考えています。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
通常の実施地域外で利用した、公共機関の交通費全額を徴収する。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 当日連絡入らず、訪問し、留守の場合、待機し、連絡取れない際、キャンセル料は1,500円徴収させていただきます。但し、利用者様の体調の急変、緊急やむを得ない事情の場合はキャンセル料は不要となります。 | |||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
9人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 6人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 50％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
15人＜40.4人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 3人 | |
| 要介護２ | 6人 | ||
| 要介護３ | 1人 | ||
| 要介護４ | 2人 | ||
| 要介護５ | 3人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
045-722-8225 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 |
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訪問者数：216