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神奈川県

2023年11月28日14:29 公表

エール福祉協会・南

記入日：2023年10月06日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒232-0016　神奈川県横浜市南区宮元町３－５９　飯倉ビル３０２号
連絡先
Tel：０４５－３０８－８２１６／Fax：０４５－３０８－８２１８

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事業所概要

運営方針 事業の実施に当たっては、要介護者等となった場合においても、心身の特性を踏まえて、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排せつ、食事の介護その他の生活全般にわたる世話又は支援を行うことにより、利用者の心身機能の維持回復を図り、もって利用者の生活機能の維持又は向上を目指す。また、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努める。要介護者等となることの予防又はその状態の軽減若しくは悪化の防止に資するよう、その目標を設定し、計画的に行うとともに、事業の実施に当たっては、地域との結びつきを重視し、市町村、地域包括支援センター、老人介護支援センター、居宅介護支援事業者、介護予防支援事業者、他の居宅サービス事業者、他の介護予防サービス事業者、その他の保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者、住民による自発的な活動によるサービスを含めた地域における様々な取り組みを行う者等と密接な連携を図り、総合的なサービスの提供に努め、自らその提供するサービスの質の評価を行い、常にその改善を図る。
事業開始年月日 2020/08/01
サービス提供地域　 横浜市南区・中区・保土ヶ谷区・港南区・磯子区
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～18時00分
（8時00分～20時00分）
土曜 9時00分～18時00分
（8時00分～20時00分）
日曜 9時00分～18時00分
（8時00分～20時00分）
祝日 9時00分～18時00分
（8時00分～20時00分）
定休日 12月31日から１月３日
留意事項

サービス内容

サービスの特色　 訪問介護等サービスの提供の開始に際し、サービス提供責任者は、利用者の日常生活全般の状況及び希望を踏まえて、利用者又はその家族にその内容を説明し、サービスの提供に当たっては、介護技術の進歩に対応し、適切な介護技術をもってサービスの提供を行う。
常に利用者の心身の状況、その置かれている環境等の適切な把握に努め、利用者又はその家族に対し、適切な相談及び助言を行う。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 通常の事業の実施地域を越えて行う訪問介護等に要した交通費は、通常の事業の実施地域を越えた所から公共交通機関を利用した実費を徴収する。
なお、自動車を利用した場合の交通費は次の額（片道分）を徴収する。
　一　２５キロ未満まで　　　　　　　　１キロメートル　１０円換算
　二　２５キロ以上　　　　　　　　　　１キロメートル　２０円換算
（計算式　例：３０キロ　２５キロ未満まで１０円Ｘ２５＝２５０円－①、２５キロ以上　２０円Ｘ　５＝１００円－②　　①　＋　②　＝　３５０円　）
キャンセル料とその算定方法　 あり
キャンセル料金は、当該サービスの３０分対価を該当とする(不在等は１５分待機）
利用者負担軽減制度の有無　 あり

従業者情報

総従業者数　 12人
訪問介護員等数 常勤 0人
非常勤 12人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 0人
非常勤 1人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 83.3％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 21人＜40.4人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 4人
要介護２ 8人
要介護３ 5人
要介護４ 2人
要介護５ 2人

その他

苦情相談窓口　 045-308-8216
利用者の意見を把握する取組　 有無 あり
開示状況 あり
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 あり
2023/03/31
第三者評価の結果 第三者評価の結果
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
福祉用具貸与
特定福祉用具販売
居宅介護支援
介護予防福祉用具貸与
特定介護予防福祉用具販売
訪問者数：246
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