2023年11月28日14:29 公表
あっぷる保土ヶ谷ケアステーション
事業所概要
| 運営方針 | 利用者の意思及び人権を尊重し、常に利用者の立場にたって支援する事。また、関係市町村、地域の保健医療・福祉サービスとの綿密な連携をはかり総合的に支援を行う。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 1999/10/01 | ||
サービス提供地域  |
横浜市保土ヶ谷区、旭区、西区、神奈川区、戸塚区、港南区 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
8時30分～17時30分 （8時30分～17時30分） |
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| 土曜 |
8時30分～17時30分 （8時30分～17時30分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （8時30分～17時30分） |
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| 祝日 |
8時30分～17時30分 （8時30分～17時30分） |
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| 定休日 | 日曜日 | ||
| 留意事項 | 営業時間外は、留守番電話で対応しています。 特別休業期間（12/31～1/3） |
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サービス内容
| サービスの特色 |
介護保険制度開始以前よりホームヘルパー派遣を行っており、経験豊かな10年以上の訪問介護員が多く在籍しております。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
所定の交通費（実費相当）を負担（別途見積り有）と重要事項説明書にうたっておりますが、実際は頂いておりません。算定方法は、10km未満は500円、10km以上は1,000円です（利用料金一覧表に記載）。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 当日ヘルパーが訪問した時にご利用者様が家族様よりキャンセルされた場合（特別な事情を除く）は、当社規程の1,200円を頂きます。 | |||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
22人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 19人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 2人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 5人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 77.3％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
56人＜40.5人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 12人 | |
| 要介護２ | 31人 | ||
| 要介護３ | 9人 | ||
| 要介護４ | 3人 | ||
| 要介護５ | 1人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
045-334-2662 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 訪問入浴介護 訪問看護 福祉用具貸与 特定福祉用具販売 居宅介護支援 介護予防訪問入浴介護 介護予防訪問看護 介護予防福祉用具貸与 特定介護予防福祉用具販売 |
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