2023年11月28日14:29 公表 画面を印刷する お気に入りに追加する 横浜市福祉サービス協会 保土ケ谷介護事務所 事業所の概要 事業所の特色 事業所の詳細 運営状況 その他 記入日:2023年09月20日 介護サービスの種類 訪問介護 所在地 〒240-0002 神奈川県横浜市保土ケ谷区宮田町1-5-10 高梨医療ビル4階 地図を開く 連絡先 Tel:045-348-0085/Fax:045-332-2052 ホームページを開く お気に入り登録完了 × 閉じる お気に入り事業所に登録しました。 お気に入り事業所一覧を見る 運営状況 事業所概要 サービス内容 利用料 従業者情報 利用者情報 その他 運営状況:レーダーチャート (レーダーチャートを閉じる) ▲このページのトップへ 事業所概要 運営方針 ・事業所が実施する指定訪問介護事業は、要介護状態になった場合においても、その利用者が可能な限りその居宅において、有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排せつ、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。 ・事業所は、利用者の要介護状態の軽減または悪化の防止に資するよう、その目標を設定し、計画的に行うものとする。 ・事業所は、利用者の意思および人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるものとする。 ・指定訪問介護事業の実施にあたっては、地域の結びつきを重視し、関係市町村、地域包括支援センター、老人介護支援センター、居宅介護支援事業者、他の居宅サービス事業者その他保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者、住民による自発的な活動によるサービスを含めた地域における様々な取り組みを行う者等との連携に努めるものとする。 ・事業所は、指定訪問介護の提供の終了に際しては、利用者またはその家族に対して適切な指導を行うとともに、利用者に係る居宅介護支援事業者に対する情報の提供及び保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との密接な連携に努めるものとする。 ・「横浜市指定居宅サービスの事業の人員、設備、運営等の基準に関する条例」に定める内容を遵守し、指定訪問介護事業を実施するものとする。 事業開始年月日 2003/02/01 サービス提供地域 横浜市保土ケ谷区全域 営業時間 ※()内はサービスを利用できる時間 平日 8時45分~17時15分 (8時45分~17時15分) 土曜 時分~時分 (時分~時分) 日曜 時分~時分 (時分~時分) 祝日 時分~時分 (時分~時分) 定休日 土曜・日曜・祝日、年末年始12月29日~1月3日はお休みです。 留意事項 サービス内容 サービスの特色 当協会は、昭和59年よりホームヘルプサービスのパイオニアとして横浜市内でサービスを提供してまいりました。 お客様の自立支援の視点から、お客様の満足を第一に、ご意見や苦情への迅速な対応を重視するとともに、定期的にサービス提供責任者会議や研修会を開催し、情報の共有や資質の向上及び法令順守等、公正なサービス提供に努めています。 通院等乗降介助の実施の有無 頻回の20分未満の身体介護の実施の有無 利用料 サービス提供地域外での交通費とその算定方法(サービス提供地域では交通費の負担はありません) 通常の事業の実施地域を超えてサービスを提供した場合の交通費は実費を徴収いたします。 キャンセル料とその算定方法 サービス利用の当日にご連絡を頂いた場合またはご連絡がなかった場合、サービスを利用した場合の利用者負担金相当とし、利用者負担金の支払いに合わせてお支払い頂きます。(ご利用者の容態の急変等、緊急やむを得ない事情がある場合は、キャンセル料は不要です。) 利用者負担軽減制度の有無 従業者情報 総従業者数 109人 訪問介護員等数 常勤 12人 非常勤 92人 訪問介護員等の退職者数 常勤 2人 非常勤 27人 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 11人 非常勤 29人 経験年数10年以上の訪問介護員等の割合 71.2% 利用者情報 利用者総数 ※<>内の数値は都道府県平均 225人<40.5人> 要介護度別利用者数 要介護1 62人 要介護2 105人 要介護3 22人 要介護4 22人 要介護5 14人 その他 苦情相談窓口 0120-701-782 利用者の意見を把握する取組 有無 開示状況 第三者評価等の実施状況(記入日前4年間の状況) 当該結果の一部の公表の同意 評価機関による講評 事業所のコメント 損害賠償保険の加入 法人等が実施するサービス(または、同一敷地で実施するサービスを掲載) 訪問介護訪問看護通所介護短期入所生活介護福祉用具貸与特定福祉用具販売定期巡回・随時対応型訪問介護看護夜間対応型訪問介護地域密着型通所介護認知症対応型通所介護小規模多機能型居宅介護居宅介護支援介護予防訪問看護介護予防短期入所生活介護介護予防福祉用具貸与特定介護予防福祉用具販売介護予防小規模多機能型居宅介護介護予防支援介護老人福祉施設 訪問者数:241