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神奈川県

2024年01月29日11:48 公表

介護支援センターひまわり

記入日：2023年10月26日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒240-0003　神奈川県横浜市保土ケ谷区天王町1-16-1　山崎ビル1階101号
連絡先
Tel：045-332-1587／Fax：045-332-1586

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事業所概要

運営方針 要介護者等の心身の特性を踏まえ、その有する能力に応じて自立した日常生活を営むことが出来る様介護その他全般にわたる援助を行います。
事業開始年月日 2007/11/01
サービス提供地域　 横浜市全域
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～18時00分
（9時00分～18時00分）
土曜 9時00分～18時00分
（9時00分～18時00分）
日曜 時分～時分
（9時00分～18時00分）
祝日 9時00分～18時00分
（9時00分～18時00分）
定休日 日曜　12月27日から1月3日
留意事項 日、祝日は電話等により常時連絡可能な体制とする。

サービス内容

サービスの特色　 長い間生活されてきた御利用者様１人1人の、その人らしさを大切にしながら、１日1日を楽しく過ごしていける様にお手伝いをさせて頂きます。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 横浜市市外からの交通費を実費で頂きます。
キャンセル料とその算定方法　 あり
（その額、算定方法等）
サービスの利用をキャンセルする場合、キャンセル通知の時間によりキャンセル料を請求させて頂きます。
・前日ご連絡の場合　：　キャンセル料は不要です。
・当日ご連絡の場合　：　3800円請求いたします。
・ご連絡なくヘルパーがお宅に伺ってしまった場合　：利用料10割に相当する金額を請求いたします。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 26人
訪問介護員等数 常勤 7人
非常勤 18人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 4人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 4人
非常勤 5人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 52％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 51人＜40.5人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 4人
要介護２ 20人
要介護３ 12人
要介護４ 6人
要介護５ 9人

その他

苦情相談窓口　 045-332-1587
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
居宅介護支援
訪問者数：131
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