2023年11月28日14:29 公表
学研ココファン横浜天王町ヘルパーセンター
事業所概要
| 運営方針 | すべての人が心ゆたかに生きることを願い今日の感動・満足・安心と明日への夢・希望を提供します。 利用者の心身の状況や家庭環境等を踏まえ、介護保険法その他関係法令およびこの契約の定めに基づき、関係する区市町村や事業者、地域の保健・医療・福祉サービス等と綿密な連携を図りながら、利用者の要介護状態の軽減や悪化の防止、もしくは要介護状態となることの予防のため、適切なサービスの提供に努めます。 |
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|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2018/09/01 | ||
サービス提供地域  |
横浜市保土ヶ谷区、横浜市西区 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
8時30分～17時30分 （8時00分～18時00分） |
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| 土曜 |
8時30分～17時30分 （8時00分～18時00分） |
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| 日曜 |
8時30分～17時30分 （8時00分～18時00分） |
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| 祝日 |
8時30分～17時30分 （8時00分～18時00分） |
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| 定休日 | 年末年始（12月31日～1月2日） | ||
| 留意事項 | 学研ココファン横浜天王町（サ高住）にお住まいの方は、定休日はありません。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
職員の質の向上とより良いサービスの提供を図るため、訪問介護の定期研修とは別に ①採用時研修 採用後３ヶ月以内、②継続研修 年１回以上 の研修の機会を設けて、業務体制を整備しています。 |
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|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 |  |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
実施地域以外でのサービス提供はありません。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| サービス提供日の前日18時までに通知することでキャンセル料の徴収なし。 前日18時以降通知があった場合は、サービス提供予定の介護保険料1割分をキャンセル料として徴収します。 但し、体調不良等の理由により、サービスの提供実施が困難と判断した場合は、キャンセル料の徴収はしません。 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
18人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 4人 | |
| 非常勤 | 12人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 7人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 12.5％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
35人＜40.5人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 14人 | |
| 要介護２ | 11人 | ||
| 要介護３ | 8人 | ||
| 要介護４ | 0人 | ||
| 要介護５ | 2人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
045-337-5638 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 訪問看護 通所介護 短期入所生活介護 特定施設入居者生活介護 小規模多機能型居宅介護 居宅介護支援 介護予防訪問看護 |
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訪問者数：224