2024年02月26日15:19 公表
アテンドヘルパ－ステ－ション
記入日：2023年11月01日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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|---|---|
| 所在地 |
〒222-0001 神奈川県横浜市港北区樽町1-22-26
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| 連絡先 |
Tel：045-545-7991／Fax：045-545-7992
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事業所概要
| 運営方針 | (1)事業所の訪問介護員は、要介護者等の心身の犠牲を踏まえて、その有する能力に応じて自立した日常生活を営むことができるよう 入浴、排泄、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。 (2)事業実施に当たっては、関係市区町村、地域の保険・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供を行う。 |
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|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2000/04/01 | ||
サービス提供地域  |
横浜市全域。川崎市全域。 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～18時00分 （0時00分～24時00分） |
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| 土曜 |
時分～時分 （0時00分～24時00分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （0時00分～24時00分） |
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| 祝日 |
時分～時分 （0時00分～24時00分） |
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| 定休日 | 土曜、日曜、祝日､年末年始：12月29日～1月3日 | ||
| 留意事項 | 電話対応は、24時間体制。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
基本理念：人と心を大切に | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
サービス従業者がお尋ねするための交通費実費をいただきます。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 利用者様の都合でサービスを中止にする場合には、できるだけサービス利用の前日１６時までに御連絡ください。前日１６時まで又は当日の中止については、次のキャンセル料を申し受けることになりますので、御了承ください。（ただし、利用者様の容態の急変など、緊急やむを得ない事情がある場合は、キャンセル料は不要です。）キャンセル料は利用者負担金の支払いに合わせてお支払いいただきます。 サービス利用日の前日１６時までにご連絡いただいた場合 無料 サービス利用日の前日１６時までにご連絡がなかった場合 利用者負担金100％ さらに当日現地で中止の場合は、ヘルパーの交通費を実費負担していただきます。 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
73人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 5人 | |
| 非常勤 | 67人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 5人 | |
| 非常勤 | 17人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 58.3％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
135人＜40.5人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 38人 | |
| 要介護２ | 48人 | ||
| 要介護３ | 18人 | ||
| 要介護４ | 15人 | ||
| 要介護５ | 16人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
045-545-7991 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 居宅介護支援 |
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訪問者数：267