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神奈川県

2023年11月28日14:28 公表

ヘルパーステーション　アンド

記入日：2023年11月13日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒223-0053　神奈川県横浜市港北区綱島西2-12-27　西海ビル402号
連絡先
Tel：045-859-9541／Fax：045-859-9562

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事業所概要

運営方針 事業所の訪問介護員は、要介護者等の心身の状況、その置かれている環境に応じて、その有する能力に応じて自立した日常生活を営むことが出来るよう、入浴、排せつ、食事の介護その他生活全般にわたる援助をおこなう。
　事業の実施にあたっては、関係区市町村、地域の保険・医療福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。
事業開始年月日 2014/01/01
サービス提供地域　 横浜市港北区・都筑区・青葉区・神奈川区・緑区
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 8時30分～17時30分
（8時30分～17時30分）
土曜 8時30分～17時30分
（8時30分～17時30分）
日曜 時分～時分
（8時30分～17時30分）
祝日 8時30分～17時30分
（8時30分～17時30分）
定休日 日曜日
留意事項 サービス依頼によっては、時間外のサービスもあり。
年末年始　12月30日～１月3日までお休み。

サービス内容

サービスの特色　 介護が必要な方、そのご家族様に安堵の時間を提供しています。
地域に根差したサービスを通じて、人生を有意義にお過ごしいただけるようお手伝い致します。
全スタッフが喀痰吸引等3号研修を修了しています。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 通常の実施地域を越えてからの実費を徴収する。
前項の費用の支払いを受ける場合には、利用者又はその家族に対して事前に文書で説明をした上で、支払いに同意する旨の文章に署名（記名捺印）を受けることとする。
キャンセル料とその算定方法　 あり
サービス利用日の前日までに連絡があった場合無料
サービス利用日の当日、サービス開始2時間前までに連絡がなかった場合、1,000円（税抜）を徴収します。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 10人
訪問介護員等数 常勤 2人
非常勤 6人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 1人
非常勤 0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 1人
非常勤 2人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 12.5％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 4人＜40.5人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 1人
要介護２ 0人
要介護３ 1人
要介護４ 2人
要介護５ 0人

その他

苦情相談窓口　 045-859-9541
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
訪問者数：220
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