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神奈川県

2023年12月26日10:54 公表

ほっこり介護センター

記入日：2023年10月06日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒222-0026　神奈川県横浜市港北区篠原町2855-1　
連絡先
Tel：045-947-3067／Fax：045-947-3068

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事業所概要

運営方針 要介護者等になった場合においても心身の特性を踏まえて利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴・排泄・食事の介助その他の生活全般にわたる世話または支援を行うことにより、、利用者の心身機能の維持回復を図り、利用者の生活機能の維持または向上を目指す。また、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努める。
事業の実施に当たっては、要介護者等となることの予防またはその状態の軽減若しくは悪化の防止に資するよう、その目標を設定し、計画的に行うとともに、地域との結びつきを重視し、市町村、地域包括支援センター、老人介護支援センター、居宅介護支援事業者、介護予防支援事業者等様々な取り組みを行う者等と密接な連携を図り総合的なサービスの提供に努める。
事業開始年月日 2016/04/01
サービス提供地域　 横浜市神奈川区、横浜市鶴見区、横浜市港北区、横浜市都筑区
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～18時00分
（0時00分～24時00分）
土曜 9時00分～18時00分
（0時00分～24時00分）
日曜 9時00分～18時00分
（0時00分～24時00分）
祝日 9時00分～18時00分
（0時00分～24時00分）
定休日 土日祝　 年末年始　12/30～1/3　夏季8/13～8/15
留意事項

サービス内容

サービスの特色　 経験豊富な職員。細かな対応
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 実費
キャンセル料とその算定方法　 あり
ご利用日前日18時までにご連絡いただいた場合　無料
ご利用当日にご連絡いただいた場合　2000円
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 32人
訪問介護員等数 常勤 9人
非常勤 23人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 1人
非常勤 4人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 8人
非常勤 8人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 68.8％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 71人＜40.5人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 18人
要介護２ 27人
要介護３ 14人
要介護４ 7人
要介護５ 5人

その他

苦情相談窓口　 045-947-3067
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
居宅介護支援
訪問者数：244
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