2023年12月25日14:59 公表
森の泉ホームヘルプセンター
記入日：2023年10月18日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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|---|---|
| 所在地 |
〒244-0801 神奈川県横浜市戸塚区品濃町292-2-102
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| 連絡先 |
Tel：045-410-5055／Fax：045-825-5298
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事業所概要
| 運営方針 | 当事業所は経験豊富なヘルパーがそろっており、誠実をモットーに、介護のあらゆる疑問やお困りごとに対応していき、常に研修を通して全員一丸となって介護の仕方を勉強しています。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2010/03/01 | ||
サービス提供地域  |
横浜市戸塚区、保土ヶ谷区 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～18時00分 （7時00分～20時00分） |
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| 土曜 |
0時0分～0時0分 （7時00分～20時00分） |
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| 日曜 |
0時0分～0時0分 （7時00分～20時00分） |
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| 祝日 |
0時0分～0時0分 （7時00分～20時00分） |
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| 定休日 | 土曜日・日曜日・祝日､年末年始（12/30～1/3） | ||
| 留意事項 | 時間外でも相談に応じ、緊急の場合は対応します。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
介護の資格以外の専門性をもつヘルパーが多いので、いかなる状況にも対応できる体制です。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
通常の事業の実施地域を超えたところから（公共交通機関を利用した場合は実費）片道分を1キロメートル当たり15円徴収する | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 直前の場合1000円 | |||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
13人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 10人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 12人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 27.3％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
13人＜40.5人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 4人 | |
| 要介護２ | 1人 | ||
| 要介護３ | 4人 | ||
| 要介護４ | 1人 | ||
| 要介護５ | 3人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
045-410-5055または090-2331-9433 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 |
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訪問者数：278