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神奈川県

2023年10月26日14:02 公表

クレール平塚ヘルパーセンター

記入日：2023年08月21日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒254-0018　神奈川県平塚市東真土2-5-9　ハピネス菜の花の里
連絡先
Tel：0463-51-6112／Fax：0463-51-6113

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事業所概要

運営方針 事業所の訪問介護員等は、要介護者の心身の特性を踏まえて、可能か限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排せつ、食事の介護その他の生活全般における援助を行う。

事業の実施に当たっては、地域との結び付きを重視し、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。
事業開始年月日 2018/10/01
サービス提供地域　 平塚市
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 10時00分～16時00分
（5時00分～24時00分）
土曜 時分～時分
（5時00分～24時00分）
日曜 時分～時分
（5時00分～24時00分）
祝日 時分～時分
（5時00分～24時00分）
定休日 土・日・祝　12月30日～1月3日
留意事項 電話等により24時間常時連絡可能

サービス内容

サービスの特色　 経験豊富なヘルパー達がご利用者様との距離を短くできる、そんな心のこもったサービスを提供致します。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 通常の事業の実施地域を越えた地点から実費を徴収する。なお、自動車を使用した場合の交通費は、無償とする
キャンセル料とその算定方法　 あり
24時間前までご連絡を頂いた場合＝キャンセル料は不要
12時間前までにご連絡を頂いた場合＝1提供当たり50％を請求
12時間前までにご連絡を頂けない場合＝1提供当たり100％を請求
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 18人
訪問介護員等数 常勤 3人
非常勤 15人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 5人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 2人
非常勤 8人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 0％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 24人＜40.5人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 2人
要介護２ 5人
要介護３ 11人
要介護４ 3人
要介護５ 3人

その他

苦情相談窓口　 0463-51-6112
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
訪問者数：304
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