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神奈川県

エムハート

記入日:2020年12月17日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒252-0318 神奈川県相模原市南区上鶴間本町9-6-23 208
連絡先
Tel:042-853-3000/Fax:042-853-3001

運営状況:レーダーチャート (レーダーチャートを閉じる

事業所概要

運営方針 事業所の訪問介護員等は、要介護者の心身の特性を踏まえて、可能な限りその居宅において、その有する機能に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排せつ、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。事業の実施に当たっては、地域との結び付きを重視し、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携をとり、総合的なサービスの提供に努めるものとする。
事業開始年月日 2012/02/01
サービス提供地域  相模原市南区、相模原市中央区、町田市、座間市、大和市
営業時間
 ※()内はサービスを利用できる時間
平日 9時00分~18時00分
(7時00分~20時00分)
土曜 時分~時分
(7時00分~20時00分)
日曜 時分~時分
(7時00分~20時00分)
祝日 時分~時分
(7時00分~20時00分)
定休日 土・日・祝日、12月29日~1月4日、8月13日~8月15日。
留意事項

サービス内容

サービスの特色  相模原市南区、相模原市中央区、町田市、座間市、大和市に提供しております。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の20分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
(サービス提供地域では交通費の負担はありません) 
通常の事業の実施地域を超えて行う指定訪問介護及び日常生活支援総合事業に要した交通費は、通常の事業の実施地域をこえてからの実費を徴収する。
①通常の事業の実施地域を超えてから片道概3km未満150円
②通常の事業の実施地域を超えてから片道概ね3km以上は
1km毎50円
③前項の費用の支払いを受ける場合には、利用者又はその家族に対して事前に文書で説明をした上で、支払に同意する旨の文書に署名(記名押印)を受けることとする。
キャンセル料とその算定方法  あり
お客様の都合により、予約していたサービスの利用を中止する場合、キャンセル料が必要となる場合があります。
1.キャンセルの連絡が当日で、ヘルパー訪問予定時間の30分前
キャンセル料 1.500円
2.キャンセルの連絡が当日で、既にヘルパーが訪問している場合
キャンセル料 3.000円
3.キャンセルの連絡が無く、ヘルパーが訪問しても応答がない場合
キャンセル料 3.000円
なお、体調不良等による当日の緊急搬送等は、この限りではありません。
利用者負担軽減制度の有無  なし

従業者情報

総従業者数  7人
訪問介護員等数 常勤 5人
非常勤 2人
訪問介護員等の退職者数  常勤 0人
非常勤 0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 2人
非常勤 0人
経験年数10年以上の訪問介護員等の割合 28.6%

利用者情報

利用者総数
 ※<>内の数値は都道府県平均 
23人<40.5人>
要介護度別利用者数 要介護1 9人
要介護2 9人
要介護3 2人
要介護4 1人
要介護5 2人

その他

苦情相談窓口  042-853-3000
利用者の意見を把握する取組  有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況(記入日前4年間の状況)  なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入  あり
法人等が実施するサービス
(または、同一敷地で実施するサービスを掲載)
訪問介護
訪問者数:1,552