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神奈川県

2023年11月28日17:34 公表

ヘルパーステーション　シフティーン相模原

記入日：2023年09月24日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒252-0244　神奈川県相模原市中央区田名2723　グループハウス相模原田名内
連絡先
Tel：042-760-7880／Fax：042-760-7881

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事業所概要

運営方針 （運営の方針）
（１） 指定訪問介護等の提供に当たっては、サービス提供責任者の作成する、訪問介護計画、又は訪問介護相当サービス計画（以下「訪問介護計画等」という。）に基づき、利用者が日常生活を営むのに必要な援助を行う。
（２） 指定訪問介護等の提供に当たっては、懇切丁寧に行うことを旨とし、利用者又はその家族に対し、サービスの提供方法について、理解しやすいように説明を行う。
（３） 指定訪問介護等の提供に当たっては、介護技術の進歩に対応し、適切な介護技術をもってサービスの提供を行う。
（４） 常に利用者の心身の状況、その置かれている環境等の的確な把握に努め、利用者又はその家族に対し、適切な相談及び助言を行うとともに、介護等を常に総合的に提供するものとし、特定のサービスに偏することがないこととする。
（５） 事業の実施に当たっては、市町村、居宅介護支援事業者、地域包括支援センター、地域の保健･医療･福祉サービスを提供する者との綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。
事業開始年月日 2017/11/01
サービス提供地域　 相模原市、横浜市瀬谷区
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 8時00分～17時30分
（0時00分～24時00分）
土曜 8時00分～17時30分
（0時00分～24時00分）
日曜 8時00分～17時30分
（0時00分～24時00分）
祝日 8時00分～17時30分
（0時00分～24時00分）
定休日 なし
留意事項

サービス内容

サービスの特色　 ヘルパーステーション　シフティーン相模原が行う指定訪問介護事業並びに指定訪問介護相当サービス事業の適正な運営を確保するために人員及び管理運営に関する事項を定め、事業所の介護福祉士又は訪問介護員研修の修了者並びに相模原市長が別に定める一定の研修修了者等が要介護状態等にある高齢者又は要支援状態にある高齢者に対し、適正な指定訪問介護又は指定訪問介護相当サービスという。）を提供することを目的とする。
通院等乗降介助の実施の有無 あり
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 原則無料
キャンセル料とその算定方法　 あり
前日17時30分以降又は当日のキャンセルは、次のキャンセル料を申し受ける事になります。（ただし、利用者の容態の急変など、緊急やむを得ない事情がある場合は、キャンセル料は不要です）。
サービス利用日の前々日まで　無　料
サービス利用日の前日17時30分まで　無　料
サービス利用日の前日17時30分以降　２,０００円（利用者の都合の場合）
サービス利用日の当日　２,０００円（利用者の都合の場合）
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 29人
訪問介護員等数 常勤 6人
非常勤 21人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 1人
非常勤 10人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 2人
非常勤 11人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 48.1％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 55人＜40.5人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 11人
要介護２ 8人
要介護３ 16人
要介護４ 12人
要介護５ 8人

その他

苦情相談窓口　 042-713-1748
利用者の意見を把握する取組　 有無 あり
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
居宅介護支援
訪問者数：181
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