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神奈川県

2023年11月28日17:08 公表

訪問介護ハートランド相模大野

記入日：2023年10月01日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒252-0318　神奈川県相模原市南区上鶴間本町8-2-20　
連絡先
Tel：042-705-7463／Fax：042-705-8961

運営状況：レーダーチャート

新規事業所のため、運営状況の掲載は翌年度以降となります。

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事業所概要

運営方針 お客様と共に過ごす私たちは、笑顔を絶やさず、感謝と尊敬の気持ちで奉仕し、アットホームな心あたたまる施設を目指して、お客様が幸せに暮らせる支援者であり続けます。
事業開始年月日 2023/07/01
サービス提供地域　 相模原市南区
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～18時00分
（5時00分～23時59分）
土曜 9時00分～18時00分
（5時00分～23時59分）
日曜 9時00分～18時00分
（5時00分～23時59分）
祝日 9時00分～18時00分
（5時00分～23時59分）
定休日 8月13日～8月15日、12月30日～1月3日
留意事項 営業時間は9時から18時です。ただし、相談にて24時間電話対応いたします。

サービス内容

サービスの特色　 利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう訪問介護サービスを応援いたします。
通院等乗降介助の実施の有無 あり
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 あり

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 通常の事業の実施地域を超えた所から公共交通機関を利用した実費を徴収する。
なお、自動車を使用した場合の交通費は次の額を徴収する。
通常の事業の実施地域を超えた所から、片道分1キロメートルあたり50円。
キャンセル料とその算定方法　 あり
サービスの利用をキャンセルした場合は、キャンセルの連絡を受けた時間に応じてキャンセル料を請求する。

利用時間24時間前までに連絡があった場合　・・・　無料
利用時間24時間前までに連絡がなかった場合・・・　一律 1,000円

※ただし、利用者の病変、急な入院などのやむを得ない事情によるキャンセルについては、
　キャンセル料の請求はいたしません。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 10人
訪問介護員等数 常勤 7人
非常勤 3人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 5人
非常勤 2人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 70％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　
要介護度別利用者数 要介護１ 5人
要介護２ 5人
要介護３ 4人
要介護４ 3人
要介護５ 0人

その他

苦情相談窓口　 0495-71-6551
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
訪問看護
特定施設入居者生活介護
介護予防訪問看護
訪問者数：304
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