2024年01月29日16:42 公表
ツクイ大和鶴間
事業所概要
| 運営方針 | 当社のサービスをご利用になるすべてのお客様にとって、安心で十分ご満足して頂けるサービスを提供するために、自らの健康管理に努め専門的な知識と技術をもってお客様のニーズに沿うことができるよう継続してサービスの改善を図ります。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2001/08/01 | ||
サービス提供地域  |
大和市・座間市・海老名市 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
8時30分～17時30分 （8時00分～20時00分） |
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| 土曜 |
8時30分～17時30分 （8時00分～19時00分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （8時00分～18時00分） |
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| 祝日 |
8時30分～17時30分 （8時00分～20時00分） |
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| 定休日 | 日曜日 | ||
| 留意事項 | |||
サービス内容
| サービスの特色 |
定例研修会・外部研修等の参加で各自スキルアップを図り、居宅支援事業者からのプランに基づいた質の高いサービス提供に努めています。笑顔を第一にお客様の声を傾聴し、温かいサービス提供を目指しております。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 |  |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
実施地域以外の地域のサービスは交通費（実費）をいただきます。 （この費用をお支払い頂く場合は、事前に文章で説明を行い、支払いに同意する署名を頂きます。） |
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|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| サービス利用日当日のキャンセルは、キャンセル料とし500円を頂いています。 （但し、お客様の様態の急変等、やむを得ない場合には、この限りではありません。） |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
26人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 4人 | |
| 非常勤 | 21人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 4人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 4人 | |
| 非常勤 | 9人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 32％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
106人＜40.5人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 35人 | |
| 要介護２ | 35人 | ||
| 要介護３ | 19人 | ||
| 要介護４ | 11人 | ||
| 要介護５ | 6人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
046-278-5947 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 訪問入浴介護 訪問看護 通所介護 特定施設入居者生活介護 地域密着型通所介護 小規模多機能型居宅介護 認知症対応型共同生活介護 居宅介護支援 介護予防訪問入浴介護 介護予防訪問看護 介護予防特定施設入居者生活介護 介護予防認知症対応型共同生活介護 |
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訪問者数：140