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神奈川県

2024年01月25日10:00 公表

あっぷる旭ケアステーション

記入日：2023年11月24日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒241-0021　神奈川県横浜市旭区鶴ヶ峰本町1－26－13　カームヒルズ2階
連絡先
Tel：045-952-5486／Fax：045-952-5460

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事業所概要

運営方針 利用者の意思及び人権を尊重し、心身の状態を踏まえ、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るよう、常に利用者の立場に立って支援すること
としています。また、関係市町村、地域の保健医療・福祉サービスとの綿密な連携をはかり総合的にサービスを提供しております。
事業開始年月日 2003/08/01
サービス提供地域　 横浜市旭区、横浜市保土ヶ谷区、横浜市瀬谷区
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 8時30分～17時30分
（8時30分～17時30分）
土曜 8時30分～17時30分
（8時30分～17時30分）
日曜 時分～時分
（8時30分～17時30分）
祝日 8時30分～17時30分
（8時30分～17時30分）
定休日 日曜日
留意事項 営業時間外は留守番電話にて対応。
年末年始休業（12月31日～1月3日）

サービス内容

サービスの特色　 経験豊かな訪問介護員が多く在籍しております。お客様のご意見ご要望にお応えできるよう、サービス提供に努めてまいります。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 通常の事業の実施地域以外でのサービスは実施していない。
キャンセル料とその算定方法　 あり
①利用者がサービスの利用の中止をする際には、すみやかに所定の連絡先までご連絡ください。
②利用者の都合でサービスを中止する場合は、出来るだけサービス利用の前日までにご連絡ください。
（ただし、利用者様の急変など、緊急やむをえない事情がある場合はキャンセル料は不要です。）
③キャンセル料は、利用者負担の支払いに合わせてお支払いいただきます。
※サービス利用の前日まで無料
※サービス利用日の当日￥１２００（サービス利用時の２時間前無料）
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 14人
訪問介護員等数 常勤 3人
非常勤 11人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 2人
非常勤 3人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 78.6％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 66人＜40.5人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 14人
要介護２ 29人
要介護３ 20人
要介護４ 3人
要介護５ 0人

その他

苦情相談窓口　 045-952-5486
利用者の意見を把握する取組　 有無 あり
開示状況 あり
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
訪問入浴介護
訪問看護
福祉用具貸与
特定福祉用具販売
居宅介護支援
介護予防訪問入浴介護
介護予防訪問看護
介護予防福祉用具貸与
特定介護予防福祉用具販売
訪問者数：152
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