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神奈川県

2024年01月25日10:00 公表

ツクイ横浜鴨居

記入日：2023年11月22日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒226-0003　神奈川県横浜市緑区鴨居6-27-1　グランドマスト横浜鴨居109号室
連絡先
Tel：045-934-6077／Fax：045-934-6078

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事業所概要

運営方針 事業の実施に当たっては、要介護者等となった場合においても、心身の特性を踏まえて、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護その他の生活全般にわたる世話又は支援を行うことにより、利用者の心身機能の維持回復を図り、もって利用者の生活機能の維持又は向上を目指す。また、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努める。要介護者等となることの予防又はその状態の軽減若しくは悪化の防止に資するよう、その目標を設定し、計画的に行うとともに、事業の実施に当たっては、地域との結びつきを重視し、市町村、地域包括支援センター、老人介護支援センター、居宅介護支援事業者、介護予防支援事業者、他の居宅サービス事業者、他の介護予防サービス事業者、他の指定事業者、その他の保健・医療・福祉サービスを提供する者、住民による自発的な活動によるサービスを含めた地域における様々な取り組みを行う者等と密接な連携を図り、総合的なサービスの提供に努める。自らその提供するサービスの質の評価を行い、常にその改善を図る。厚生労働省令や、市町村の条例で定める内容を遵守し、事業を実施する。
事業開始年月日 2020/10/01
サービス提供地域　 横浜市緑区・都筑区・旭区
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 8時30分～17時30分
（8時00分～20時00分）
土曜 時分～時分
（時分～時分）
日曜 時分～時分
（時分～時分）
祝日 8時30分～17時30分
（時分～時分）
定休日 土曜日・日曜日
留意事項 営業日は月曜日から金曜日までとする（祝日を含む。ただし12/29～1/3は応相談）
24時間転送電話により随時連絡が可能な体制とする。

サービス内容

サービスの特色　 お客様・ご家族のニーズを汲み取り、法令を遵守した上で丁寧なサービスを提供致します。住み慣れたご自宅で、安心してその人らしい暮らしができるようお手伝い致します。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 最短公共交通機関を利用した時の費用の合計額を頂きます（この費用をお支払い頂く場合は、事前に文書で説明を行い、支払いに同意する署名を頂きます。）
キャンセル料とその算定方法　 あり
前々日17時半以降の連絡：500円／回

（重要事項に算定条項記載）
前々日の17:00までにご連絡があった場合、緊急時、容態の急変などやむを得ない事情がある場合、利用日を振り替えて頂く場合は頂きません。原則して利用者負担金の支払い時に合わせてお支払い頂いています。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 13人
訪問介護員等数 常勤 4人
非常勤 9人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 1人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 4人
非常勤 2人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 38.5％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 44人＜40.5人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 10人
要介護２ 8人
要介護３ 10人
要介護４ 10人
要介護５ 6人

その他

苦情相談窓口　 0120-081-294
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
訪問入浴介護
訪問看護
通所介護
特定施設入居者生活介護
地域密着型通所介護
小規模多機能型居宅介護
認知症対応型共同生活介護
居宅介護支援
介護予防訪問入浴介護
介護予防訪問看護
介護予防特定施設入居者生活介護
介護予防小規模多機能型居宅介護
介護予防認知症対応型共同生活介護
訪問者数：202
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