2024年01月25日10:00 公表
瀬谷やわらぎ
事業所概要
| 運営方針 | ご契約者はもとより、ご家族にとりましても安心して日常生活が送れますよう、きめ細かな行き届いたサービスの提供に努めてまいります。介護保険法の趣旨に鑑み、訪問介護事業の役割、重要性を十分に認識しつつ社会責任を果たしてまいります。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2012/04/01 | ||
サービス提供地域  |
横浜市 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
8時30分～17時30分 （0時00分～24時00分） |
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| 土曜 |
8時30分～17時30分 （0時00分～24時00分） |
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| 日曜 |
8時30分～17時30分 （0時00分～24時00分） |
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| 祝日 |
8時30分～17時30分 （0時00分～24時00分） |
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| 定休日 | なし | ||
| 留意事項 | 年中無休。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
ご契約者はもとより、ご家族にとりましても安心して日常生活が送れますよう、きめ細かな行き届いたサービスの提供に努めてまいります。介護保険法の趣旨に鑑み、訪問介護事業の役割、重要性を十分に認識しつつ社会責任を果たしてまいります。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
通常の事業の実施地域を越えて行う指定訪問介護に要した交通費はその実費を徴収する。 尚、自動車を使用した場合の交通費は、実施地域を越えてから1㎞当たり100円（片道） ・前項の費用の支払いを受ける場合には、利用者又は、家族に対して事前に文書で説明をした上で、 支払いに同意する旨の文書に署名（記名捺印）を受けることとする。 |
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|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| キャンセル料については、ご利用の24時間前までにご連絡いただいた場合無料、ご利用の12時間前までにご連絡いただいた場合、当該基本料（総額）の50％、ご利用の12時間前までにご連絡が無かった場合、当該基本料（総額）の100％とする。 | |||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
26人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 22人 | |
| 非常勤 | 2人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 4人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 9人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 12.5％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
98人＜40.5人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 9人 | |
| 要介護２ | 29人 | ||
| 要介護３ | 21人 | ||
| 要介護４ | 23人 | ||
| 要介護５ | 16人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
045-300-3600 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 通所介護 特定施設入居者生活介護 居宅介護支援 介護予防特定施設入居者生活介護 |
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訪問者数：168