2024年02月27日13:46 公表
すずかぜ ヘルパーステーション
事業所概要
| 運営方針 | １．今日も笑顔で ２．相手を思う ３．テキパキ柔軟に ４．風通しよく ５．地域とともに ６．私を高める |
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|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2013/10/1 | ||
サービス提供地域  |
横浜市瀬谷区全域、横浜市旭区の一部（詳細はお問い合せ下さい。） | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～17時00分 （0時00分～24時00分） |
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| 土曜 |
時分～時分 （0時00分～24時00分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （0時00分～24時00分） |
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| 祝日 |
時分～時分 （0時00分～24時00分） |
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| 定休日 | 土曜・日曜・祝日・12月29日～1月3日は休み | ||
| 留意事項 | 電話連絡は24時間可能 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
住み慣れたご自宅で安心した日々を過ごしていただくために、各種法令を遵守しながら、自立したその人らしさを支援します。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
通常の実施地域を超えてから、1キロメートルあたりにつき30円 （公共機関利用の場合は、その全額） |
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|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| サービスを利用する前日の午後5時を超えてキャンセルをされた場合は500円徴収（やむを得ない場合を除く） お客様ご本人様が不在で30分待機をした場合800円徴収 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
72人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 12人 | |
| 非常勤 | 59人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 5人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 11人 | |
| 非常勤 | 28人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 22.5％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
196人＜40.5人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 51人 | |
| 要介護２ | 75人 | ||
| 要介護３ | 34人 | ||
| 要介護４ | 17人 | ||
| 要介護５ | 19人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
045-744-8974 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 居宅介護支援 |
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訪問者数：252