2024年01月25日10:00 公表
ツクイ横浜瀬谷
事業所概要
| 運営方針 | 当社のサービスを利用される全てのご利用者様にとって、安心かつご満足頂けるサービスを提供するために、自らの健康管理に努め、専門的な知識と技術をもってご利用者様のニーズに沿うことができるよう継続してサービスの質の向上を図ります。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2000/06/01 | ||
サービス提供地域  |
横浜市瀬谷区、旭区、泉区 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
08時30分～17時30分 （08時00分～20時00分） |
|
| 土曜 |
時分～時分 （08時00分～20時00分） |
||
| 日曜 |
時分～時分 （08時00分～20時00分） |
||
| 祝日 |
08時30分～17時30分 （08時00分～20時00分） |
||
| 定休日 | 土・日 | ||
| 留意事項 | なし | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
お客様のニーズを重視し、医療、関係機関との連携を密にし、住み慣れた地域で安心して暮らせるよう、質の高いサービスの提供を目指しています。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
||
| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
||
利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
サービス提供地域内の方は無料ですが、それ以外の地域にお住いの方は、訪問介護員が訪問するための交通費（実費）の支払いが必要となります。 ※実費とは、最短の公共交通機関を利用した場合の費用の合計とします。 |
||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
 |
||
| サービス利用前々日の17時半までにキャンセルのご連絡を頂けない場合は、500円のキャンセル料を頂戴いたします。 ただし、サービスを振り替えた場合や、利用者の容体の急変など、緊急やむを得ない事情がある場合は、キャンセル料は不要です。 |
|||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
|
||
従業者情報
| 総従業者数 |
41人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 6人 | |
| 非常勤 | 35人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 5人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 6人 | |
| 非常勤 | 12人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 65.9％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
77人＜40.5人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 14人 | |
| 要介護２ | 33人 | ||
| 要介護３ | 8人 | ||
| 要介護４ | 10人 | ||
| 要介護５ | 12人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
045-391-4515 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
|
| 開示状況 | |
||
| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
|
||
| 当該結果の一部の公表の同意 | |
||
| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
|
||
| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 訪問入浴介護 訪問看護 通所介護 特定施設入居者生活介護 地域密着型通所介護 小規模多機能型居宅介護 認知症対応型共同生活介護 居宅介護支援 介護予防訪問入浴介護 介護予防訪問看護 介護予防特定施設入居者生活介護 介護予防認知症対応型共同生活介護 |
||
訪問者数：162