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神奈川県

有限会社 悠ゆう 訪問介護事業部

記入日:2023年11月27日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒234-0055 神奈川県横浜市港南区日野南5-30-20 
連絡先
Tel:045-328-6811/Fax:045-328-6812

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事業所概要

運営方針 要介護状態または要支援状態にある高齢者に対し、心身の特性を踏まえてその有する能力に応じ自立した生活を営むことが出来るよう、適切な訪問介護を提供できることを目的とする。
事業開始年月日 2004/10/01
サービス提供地域  横浜市栄区、戸塚区、港南区、泉区、鎌倉市
営業時間
 ※()内はサービスを利用できる時間
平日 9時00分~18時00分
(6時00分~23時00分)
土曜 時分~時分
(6時00分~23時00分)
日曜 時分~時分
(6時00分~23時00分)
祝日 9時00分~18時00分
(6時00分~23時00分)
定休日 土、日
留意事項 年末年始(12/29~1/3)休業

サービス内容

サービスの特色  ご利用者様のご意思を尊重し、プライバシーを大事にし、お一人お一人のオーダーメイドケアを目指しています。「普通の生活」の実現に向けて、お客様の立場に立って、一緒に歩みます。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の20分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
(サービス提供地域では交通費の負担はありません) 
通常の事業の実施地域を越えたところから、公共交通機関を利用した実費を徴収する。
なお、自動車を利用した場合は、通常の事業の実施地域を越えたところから、片道分を1キロメートルあたり20円徴収します。
キャンセル料とその算定方法  あり
・サービス利用日の前々日まで…無料
・サービス利用日の前日まで …利用者負担金の50%
・サービス利用日の当日   …利用者負担金の100%
ただし、利用者の容態の急変など、緊急やむを得ない事情がある場合は、キャンセル料は不要です。
利用者負担軽減制度の有無  なし

従業者情報

総従業者数  11人
訪問介護員等数 常勤 8人
非常勤 2人
訪問介護員等の退職者数  常勤 1人
非常勤 1人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 5人
非常勤 0人
経験年数10年以上の訪問介護員等の割合 50%

利用者情報

利用者総数
 ※<>内の数値は都道府県平均 
46人<40.5人>
要介護度別利用者数 要介護1 1人
要介護2 4人
要介護3 9人
要介護4 10人
要介護5 22人

その他

苦情相談窓口  045-328-6811
利用者の意見を把握する取組  有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況(記入日前4年間の状況)  なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入  あり
法人等が実施するサービス
(または、同一敷地で実施するサービスを掲載)
訪問介護
訪問看護
居宅介護支援
介護予防訪問看護
訪問者数:103