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神奈川県

2024年02月26日15:47 公表

ホームケア青葉 訪問介護

記入日：2023年12月28日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒227-0062　神奈川県横浜市青葉区青葉台2-30-2　グランクレール青葉台二丁目シニアレジデンスB1F
連絡先
Tel：045-989-0403／Fax：045-988-5373

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事業所概要

運営方針 ・ご利用者が歩んでこられた人生や経験を尊重し、且つ心身の状態や生活習慣、嗜好、趣味等お一人お一人の個性を考慮した介護計画のもと、個別介護を実践します。
・柔軟かつ誠実な対応を心掛け、コミュニケーションを密に取りながらご利用者との信頼関係を構築していくことで、ご利用者のニーズを出来る限り引出し、個別介護に活かします。
・自立支援の理念に基づき、ご利用者にできることは可能な限りご自身で行っていただきます。「できない」から「やってみよう」、「やってみよう」から「できた」への介護を行い、ご利用者が生き生きと過ごせるよう支援いたします。
事業開始年月日 2017/04/01
サービス提供地域　 横浜市都筑区、青葉区、緑区
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～18時00分
（0時00分～24時00分）
土曜 9時00分～18時00分
（0時00分～24時00分）
日曜 9時00分～18時00分
（0時00分～24時00分）
祝日 9時00分～18時00分
（0時00分～24時00分）
定休日 日曜
留意事項 24時間電話受付対応。

サービス内容

サービスの特色　 ・接遇を重視した研修の充実を図り、ご利用者・ご家族・従業員共に笑顔と幸せにあふれる事業所を目指しています。
・ご利用者が歩んでこられた人生や経験を尊重し、且つ心身の状態や生活習慣、嗜好、趣味等お一人お一人の個性を考慮した介護計画のもと、個別介護を実践します。
・柔軟かつ誠実な対応を心掛け、コミュニケーションを密に取りながらご利用者との信頼関係を構築していくことで、ご利用者のニーズを出来る限り引出し、個別介護に活かします。
・自立支援の理念に基づき、ご利用者にできることは可能な限りご自身で行っていただきます。「できない」から「やってみよう」、「やってみよう」から「できた」への介護を行い、ご利用者が生き生きと過ごせるよう支援いたします。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 あり

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 実費は、本事業所と利用者宅までの標準的な訪問回路の区間で、サービス提供地域以外の区間での公共交通機関利用実費とする。なお、自動車を使用した場合の交通費は、1キロ＝10円として計算し、これを燃料代として受領する。
キャンセル料とその算定方法　 あり
ご利用日の前日17:00までにご連絡をいただいた場合は、無料。
ご利用日の前日17:00までにご連絡をいただけなかった場合は、基本料金の100％。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 33人
訪問介護員等数 常勤 26人
非常勤 7人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 5人
非常勤 0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 21人
非常勤 3人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 63.6％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 25人＜40.5人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 9人
要介護２ 6人
要介護３ 5人
要介護４ 2人
要介護５ 3人

その他

苦情相談窓口　 045-989-0403
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
訪問看護
特定施設入居者生活介護
福祉用具貸与
特定福祉用具販売
定期巡回・随時対応型訪問介護看護
夜間対応型訪問介護
居宅介護支援
介護予防訪問看護
介護予防特定施設入居者生活介護
介護予防福祉用具貸与
特定介護予防福祉用具販売
訪問者数：100
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