2024年03月25日15:50 公表
ホームヘルプサービス 天使の手
事業所概要
| 運営方針 | 事業者の訪問介護員等は、要介護者の心身の特性を踏まえて、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排せつ、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。 事業の実施に当たっては、地域との結びつきを重視し、関係市町村、地域の保健、医療、福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。 |
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|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2007/09/01 | ||
サービス提供地域  |
伊勢原市 厚木市 海老名市 秦野市 平塚市 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
8時30分～17時30分 （6時00分～22時00分） |
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| 土曜 |
8時30分～17時30分 （6時00分～22時00分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （6時00分～22時00分） |
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| 祝日 |
8時30分～17時30分 （6時00分～22時00分） |
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| 定休日 | 日曜日 年末年始休業期間12月30日～1月4日 | ||
| 留意事項 | 電話等により、24時間常時連絡が可能な体制とする。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
在宅介護支援の為の自立に向けてのサポート 清潔を保ち、安全に生活できる体制のサポート 通所介護の利用時の送迎サポート及び、家族不在時の安全の確保 認知症予防に向けてのサポート |
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|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
通常の事業の実施地域を越えて行う指定訪問介護に要した交通費は、通常の事業の実施地域を超えてからの実費を徴収する。なお、 自動車を使用した場合の交通費は、次の額を徴収する。 （1）通常の事業の実施地域を越える所から、片道概ね10km未満 300円 （2）通常の事業の実施地域を越える所から、片道概ね10km以上 500円 |
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|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| サービス利用日の当日キャンセルの場合に、そのサービスの利用者負担分をキャンセル料とする 但し、利用者の体調の急変など、やむを得ない事情がある場合は、キャンセル料は不要 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
10人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 6人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 3人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 3人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 44.4％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
13人＜40.5人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 4人 | |
| 要介護２ | 1人 | ||
| 要介護３ | 2人 | ||
| 要介護４ | 5人 | ||
| 要介護５ | 1人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
0463-93-0600 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 地域密着型通所介護 居宅介護支援 |
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訪問者数：109