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神奈川県

桜樹の森ヘルパーステーション

記入日:2023年10月23日
介護サービスの種類
夜間対応型訪問介護
所在地
〒232-0056 神奈川県横浜市南区通町4-94 神奈中弘明寺ビル2階
連絡先
Tel:045-720-6663/Fax:045-730-0223

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事業所概要

運営方針 ・事業所が実施する事業は、利用者が要介護状態となった場合においてち可能な眼りその居宅において、その有する能力に麻じ自立した日常生活を営むことができるよう、夜間において、定期的な 巡回(以下「定期巡回サービス」という。)、随時、利用者またはその家族等からの通報を受ける「オペレーションセンターサービス」およびオペレーションセンタ一サービスにおける訪問の要否等の判断に基づき、訪問介護員等が利用者の居宅を訪問して行う「随時訪問サービス」を組み合わせて、排泄の介護、日常生活上の緊急時の対応その他の夜間において安心して居宅において生活を送ることができるようにするための援助を行う。
・事業所は、自らその提供するサービスの質の評価を行い、常にその改善を図るものとする。
・職員は、常に利用者の心身の状況を的確に把握しつつ、その置かれている環境等の的確な把握に努め、事業の実施にあたっては、懇切丁寧に行うことを旨とし、利用者またはその家族に対し、適切な相談及び助言を行うものとする。
・サービスの提供に当たっては、介護技術の進歩に対応し、適切な介護技術をもってサービスの提供を行うよう努めるものとする。
・事業の実施にあたっては、関係市区町村、地域包括支援センター、老人介護支援センター、他の地域密着型サービス事業者又は居宅サービス事業者、その他の保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者、住民による自発的な活動によるサービスを含めた地域における様々な取組を行う者等との 綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努める。
事業開始年月日 2012/10/01
サービス提供地域  横浜市南区
営業時間
 ※()内はサービスを利用できる時間
平日 8時30分~17時30分
(18時00分~8時00分)
土曜 8時30分~17時30分
(18時00分~8時00分)
日曜 8時30分~17時30分
(18時00分~8時00分)
祝日 8時30分~17時30分
(18時00分~8時00分)
定休日 年末年始12月29日から1月3日
留意事項 夜間17時30分から18時30分(サテライト事業所)で対応しております。

サービス内容

サービスの特色  1.人間が主体である。
2.連帯の輪を無限に広げていく。
3.日に日に新たな今日を創造していく。
に基づき、地域に根ざした介護サービスを展開していく。
オペレーションセンターの有無  あり
定期巡回サービスの実施状況  あり
随時訪問サービスの実施状況  あり

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
(サービス提供地域では交通費の負担はありません) 
実施地域を越えた地点から当該介護サービス提供現場までの交通費はその実費(公共交通機関による費用)を徴収する。
オペレーターからの通話料とその算定方法  なし
キャンセル料とその算定方法  なし
利用者負担軽減制度の有無  あり

従業者情報

総従業者数  32人
訪問介護員等数 常勤 7人
非常勤 7人
訪問介護員等の退職者数  常勤 1人
非常勤 3人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 6人
非常勤 5人
オペレーター数 常勤 10人
非常勤 2人
オペレーターの退職者数  常勤 1人
非常勤 0人
経験年数5年以上の訪問介護員等の割合 21.4%

利用者情報

利用者総数
 ※<>内の数値は都道府県平均 
80人<35.5人>
要介護度別利用者数 要介護1 12人
要介護2 26人
要介護3 15人
要介護4 13人
要介護5 14人

その他

苦情相談窓口  045-720-6663
利用者の意見を把握する取組  有無 あり
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況(記入日前4年間の状況)  なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入  あり
法人等が実施するサービス
(または、同一敷地で実施するサービスを掲載)
訪問介護
訪問入浴介護
訪問看護
訪問リハビリテーション
居宅療養管理指導
通所介護
短期入所生活介護
定期巡回・随時対応型訪問介護看護
夜間対応型訪問介護
認知症対応型通所介護
小規模多機能型居宅介護
認知症対応型共同生活介護
居宅介護支援
介護予防訪問入浴介護
介護予防訪問看護
介護予防訪問リハビリテーション
介護予防居宅療養管理指導
介護予防短期入所生活介護
介護予防認知症対応型通所介護
介護予防小規模多機能型居宅介護
介護予防認知症対応型共同生活介護
介護予防支援
介護老人福祉施設
訪問者数:119