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神奈川県

2023年11月28日13:50 公表

横浜市福祉サービス協会　ヘルパーステーション寿

記入日：2023年09月08日
介護サービスの種類
居宅介護支援
所在地
〒231-0026　神奈川県横浜市中区寿町２－８－９　ホテル山榮新館1階
連絡先
Tel：045‐273-3078／Fax：045‐270‐8438

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事業所概要

運営方針 お客様の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、可能な限りその居宅において有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、常にお客様の立場に立った援助に努めます。利用者の意思及び人格を尊重し、利用者の選択に基づき適正な保健医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業者から総合的かつ効率的に提供されるように、公正中立な立場に立ちサービスを調整します。居宅サービス計画に位置付けるサービス事業所について、複数の事業所の紹介を求めることが可能であす。居宅サービス計画に位置付けたサービス事業所の選定理由の説明を行います。地域との結びつきを重視し、市町村、地域包括支援センター、老人介護支援センター等と密接な連携を図り、総合的なサービス提供の調整に努めます。
事業開始年月日 2013/04/01
サービス提供地域　 横浜市中区
営業時間　 平日 8時45分～17時15分
土曜 時分～時分
日曜 時分～時分
祝日 時分～時分
定休日 土曜日　日曜日　祝日　年末年始(12/29～1/3)
留意事項
緊急時の電話対応の有無　 080-3543-5711（夜間対応）

サービス内容

サービスの特色　 横浜市福祉サービス協会は昭和59年よりホームヘルプサービスのパイオニアとして横浜市内でサービス提供をしてまいりました。
お客様の自立支援の視点からお客様の満足を第一にご意見や苦情への迅速な対応を重視すると共に定期的に居宅介護支援担当者会議や研修会を開催し、情報の共有や資質の向上に努め、公明正大なサービス提供を行います。
介護支援専門員１人当たりの利用者数　 30.7人

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 事業所の通常の事業実施地域を超える地域に訪問・出張する必要がある場合には、ご利用者またはご家族に対して事前に文書で説明した上で、支払いに同意する旨を文書に署名・押印を頂きます。
公共機関を利用した場合は交通機関の運賃分となります。また、作成した明細書等により請求します。

従業者情報

総従業者数 6人
ケアマネジャー数 常勤 4人
非常勤 1人
うち主任ケアマネジャー数　 常勤 1人
非常勤 0人
ケアマネジャーの退職者数　 常勤 0人
非常勤 0人
ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業者数　 常勤 0人
非常勤 0人
ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 3人
非常勤 1人
経験年数１０年以上の介護支援専門員の割合 80％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 162人＜96.3人＞
要介護度別入所者数 要支援１ 8人
要支援２ 21人
要介護１ 20人
要介護２ 52人
要介護３ 28人
要介護４ 23人
要介護５ 10人

その他

苦情相談窓口　 045-273-3078
利用者の意見を把握する取組　 有無 あり
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
訪問看護
通所介護
短期入所生活介護
福祉用具貸与
特定福祉用具販売
定期巡回・随時対応型訪問介護看護
夜間対応型訪問介護
地域密着型通所介護
認知症対応型通所介護
小規模多機能型居宅介護
居宅介護支援
介護予防訪問看護
介護予防短期入所生活介護
介護予防福祉用具貸与
特定介護予防福祉用具販売
介護予防小規模多機能型居宅介護
介護予防支援
介護老人福祉施設
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