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神奈川県

横浜市福祉サービス協会 はーとプランみなみ

記入日:2023年10月26日
介護サービスの種類
居宅介護支援
所在地
〒232-0056 神奈川県横浜市南区通町4-77 浜銀弘明寺ビル3階
連絡先
Tel:045-720-3745/Fax:045-712-3562

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事業所概要

運営方針 事業所の介護支援専門員は、公正中立な立場に立ち、お客様の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、お客様が自立した日常生活を営むことができることを目標に、居宅サービス計画の作成を行います。
事業開始年月日 2007/04/01
サービス提供地域  横浜市南区全域
営業時間  平日 8時45分~17時15分
土曜 時分~時分
日曜 時分~時分
祝日 時分~時分
定休日 土曜、日曜、祝日
留意事項 12月29日~1月3日 休み
緊急時の電話対応の有無  横浜市福祉サービス協会 はーとプランみなみ 045-720-3745

サービス内容

サービスの特色  当協会は、介護保険施行時からお客様の満足を第一に、ご意見や苦情への迅速な対応を重視するとともに、定例のケアマネジャー会議や研修会を開催し、情報の共有や資質の向上及び法令順守等、公正な居宅サービス計画の作成に努めています。
介護支援専門員1人当たりの利用者数  33.8人

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
(サービス提供地域では交通費の負担はありません) 
ご利用者またはご家族に対して事前に文書で説明した上で、支払いに同意する旨を文書へ署名、押印を受け、以下の方法で実費をいただくこととする。
公共交通機関を利用した場合は、公共交通機関の運賃分を請求明細書等により請求する。

従業者情報

総従業者数 11人
ケアマネジャー数 常勤 6人
非常勤 1人
うち主任ケアマネジャー数  常勤 3人
非常勤 0人
ケアマネジャーの退職者数  常勤 1人
非常勤 0人
ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業者数  常勤 0人
非常勤 0人
ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 6人
非常勤 1人
経験年数10年以上の介護支援専門員の割合 42.9%

利用者情報

利用者総数
 ※<>内の数値は都道府県平均 
213人<96.2人>
要介護度別入所者数 要支援1 9人
要支援2 17人
要介護1 27人
要介護2 60人
要介護3 51人
要介護4 28人
要介護5 21人

その他

苦情相談窓口  0120-701-782
利用者の意見を把握する取組  有無 あり
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況(記入日前4年間の状況)  なし
損害賠償保険の加入  あり
法人等が実施するサービス
(または、同一敷地で実施するサービスを掲載)
訪問介護
訪問看護
通所介護
短期入所生活介護
福祉用具貸与
特定福祉用具販売
定期巡回・随時対応型訪問介護看護
夜間対応型訪問介護
地域密着型通所介護
認知症対応型通所介護
小規模多機能型居宅介護
居宅介護支援
介護予防訪問看護
介護予防短期入所生活介護
介護予防福祉用具貸与
特定介護予防福祉用具販売
介護予防小規模多機能型居宅介護
介護予防支援
介護老人福祉施設
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