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大阪府

2023年11月06日11:17 公表

ハート介護サービス東住吉

サービスの内容に関する写真
記入日：2023年09月26日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒546-0012　大阪市東住吉区中野4-8-26　エクセルハイツ中野1F
連絡先
Tel：06-6702-5666／Fax：06-6702-5668

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事業所概要

運営方針 利用者が要介護状態等となった場合においても、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮して、身体介護、その他の生活全般にわたる援助を行う。
事業開始年月日 2012/03/01
サービス提供地域　 東住吉区、阿倍野区、平野区、住吉区
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～18時00分
（8時00分～20時00分）
土曜 時分～時分
（8時00分～20時00分）
日曜 時分～時分
（8時00分～20時00分）
祝日 時分～時分
（8時00分～20時00分）
定休日 土日祝
留意事項 サービス提供は年中無休

サービス内容

サービスの特色　 人生の最終段階に対応できる介護職の育成を常に意識しながら
地域に密着し、他社、他業種とも連携を図りながらサービスを提供しています。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 公共交通機関の実費徴収。（実績なし
キャンセル料とその算定方法　 あり
サービス提供予定日の前営業日の12：00までにキャンセルの連絡が無い場合はキャンセル料２,０００円が発生します。※ただし、利用者の病状の急変や急な入院等の場合には、キャンセル料は請求いたしません。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 15人
訪問介護員等数 常勤 3人
非常勤 11人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 1人
非常勤 7人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 3人
非常勤 8人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 28.6％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 80人＜27.2人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 19人
要介護２ 14人
要介護３ 16人
要介護４ 15人
要介護５ 16人

その他

苦情相談窓口　 06-6702-5666
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
通所介護
居宅介護支援
訪問者数：254
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