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大阪府

2023年11月06日11:10 公表

ヘルパーステーション澄あべの

記入日：2023年10月12日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒545-0021　大阪市阿倍野区阪南町二丁目1番21号　201号室
連絡先
Tel：06-6629-3100／Fax：06-6629-3101

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事業所概要

運営方針 利用者が要介護状態等になった場合においても、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるように配慮し、生活全般にわたる援助を行う。
必要なときに必要なサービスを提供できるよう、最大限の努力を図ります。また必要に応じて市町村、他の居宅サービス事業者、保健医療及び福祉サービスを提供するものとの連携に努める。
事業開始年月日 2011/04/1
サービス提供地域　 大阪市阿倍野区・大阪市西成区・大阪市住吉区・大阪市東住吉区・大阪市生野区・大阪市平野区・大阪市天王寺区・大阪市浪速区・大阪市中央区・大阪府八尾市
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～18時00分
（0時0分～24時0分）
土曜 0時0分～0時0分
（0時0分～24時0分）
日曜 0時0分～0時0分
（0時0分～24時0分）
祝日 0時0分～0時0分
（0時0分～24時0分）
定休日 12月29日から1月3日
留意事項 利用者側の要望があり、且つ、特に必要と認められる場合には、休業日又は時間を延長して営業を実施するものとする。また、必要により電話等で２４時間常時連絡が可能な体制とする。

サービス内容

サービスの特色　 ご利用者様が住み慣れた地域で安心して生活できるよう、ご利用者様のニーズに合わせた幅広いサービスを提供していくことを目指します。
心のこもった細やかなサービスを提供していきます。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 通常の事業の実施地域を超えて行う事業に要する交通費は、その実費を徴収する。なお自動車を使用した場合の交通費は、次の額を徴収する。
（１）事業所から片道１キロメートル未満　　　　　　　　　０円
（２）事業所から片道１キロメートル以上１キロにつき　１００円
ただし、有料道路の利用等、通常の運行以外に要する諸費用については、利用者側から要望に基づき、前記交通費とは別に徴収する。
キャンセル料とその算定方法　 なし
利用者が当該サービス利用開始の２４時間前までに事業者に通知した場合、利用料等を負担する必要はありません。当日及び訪問後のキャンセルについては同料金の全額をキャンセル料として請求いたします。ただし、利用者の病変、急な入院などやむを得ない事情によるキャンセルについては、キャンセル料を請求いたしません。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 5人
訪問介護員等数 常勤 3人
非常勤 2人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 2人
非常勤 0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 2人
非常勤 2人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 40％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 9人＜27.2人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 2人
要介護２ 1人
要介護３ 3人
要介護４ 0人
要介護５ 3人

その他

苦情相談窓口　 06-6629--3100
利用者の意見を把握する取組　 有無 あり
開示状況 あり
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
地域密着型通所介護
居宅介護支援
訪問者数：216
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