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大阪府

2023年11月06日09:51 公表

どんどんケア

サービスの内容に関する写真
記入日：2023年09月25日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒536-0007　大阪府大阪市城東区成育2-12-2　竹本ビル201号室
連絡先
Tel：06-6924-9771／Fax：06-6924-9773

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事業所概要

運営方針 当事業所は、地域との結びつきを重視し、居宅介護支援事業者、他の居宅サービス事業者、保健医療サービス又は福祉サービスを提供する者及び関係市区町村との密接な連携を図りつつ、利用者の心身の状況、その置かれている環境及びご希望等の把握に努め、利用者が可能な限りその居宅において、有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事等の介護その他日常生活上の援助を行います。
事業開始年月日 2016/05/01
サービス提供地域　 城東区、旭区、鶴見区、都島区を中心に専門の資格を持ったヘルパーがご自宅に訪問し
食事・入浴・排泄などの身体介護や、掃除・洗濯・炊事などの家事をお手伝いいたします。
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～18時00分
（7時00分～21時00分）
土曜 0時0分～0時0分
（7時00分～21時00分）
日曜 0時0分～0時0分
（7時00分～21時00分）
祝日 9時00分～18時00分
（7時00分～21時00分）
定休日 土曜日・日曜日・夏季休暇（8/13～8/15）・年末年始（12/30～1/3）
留意事項 営業時間外・休日は携帯電話への転送にて対応しています。

サービス内容

サービスの特色　 豊かな高齢社会の建設を目指して、質の高い介護サービスを提供するとともに
高齢者が住み慣れた地域や住みたい場所でいつまでも自ら望まれた生活を可能になるように
医療や生活のニーズにも応える包括的な介護を行います。

お客様の様々なニーズにこたえるべく安心・安楽・安全なサービスを心掛け
困難ケースにも経験豊富な従業員が最善を尽くして対応します。

訪問介護事業と同程度、障害者総合支援事業にも注力して取り組んでいます。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 通院介助・自費サービス等で交通機関を利用した場合、サービス従業者の交通費は利用者様のご負担となります。
キャンセル料とその算定方法　 あり
12時間前までにご連絡の無い場合、キャンセル料2000円が発生します。

※ただし、利用者様の当日の心身の状況等を勘案して、相談・判断させていただいています。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 28人
訪問介護員等数 常勤 6人
非常勤 20人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 1人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 3人
非常勤 7人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 19.2％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 47人＜27.2人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 11人
要介護２ 10人
要介護３ 8人
要介護４ 10人
要介護５ 8人

その他

苦情相談窓口　 06-6924-9771
利用者の意見を把握する取組　 有無 あり
開示状況 あり
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
訪問者数：345
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