2023年12月01日09:06 公表
ベネッセ介護センター神戸東
事業所概要
| 運営方針 | お客様が住み慣れたご自宅で「自分らしく生きる」をお手伝いをさせていただきます | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2013/11/01 | ||
サービス提供地域  |
神戸市（灘区・東灘区） | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～17時00分 （9時0分～18時0分） |
|
| 土曜 |
0時0分～0時0分 （9時0分～18時0分） |
||
| 日曜 |
0時0分～0時0分 （9時0分～18時0分） |
||
| 祝日 |
0時0分～0時0分 （9時0分～18時0分） |
||
| 定休日 | 土・日・祝日、及び12/30-1/3 | ||
| 留意事項 | 営業時間外・事業所の休日であっても必要に応じ応対いたします | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
ご利用者やご家族及び担当ケアマネージャーとの連携を重視しており、ご利用者の近くで気持ちや生活の細やかな部分に対応したお手伝いを提供できます。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
||
| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
||
利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
通常実施地域を超えた地点からお住まいまでの交通費の実費を往復分いただきます。車の場合は実施地域を超えたところから１㌔２６円。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
|
||
| ご予定のサービス日の前営業日の電話窓口営業終了時刻以降のご連絡は、１０％のキャンセル料を頂戴します（要介護の方のみ・要支援の方はキャンセル料はいただきません） 尚、緊急入院時などの場合はキャンセル料は頂戴いたしません |
|||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
|
||
従業者情報
| 総従業者数 |
21人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 4人 | |
| 非常勤 | 16人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 5人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 6人 | |
| 非常勤 | 9人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 20％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
38人＜36.0人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 12人 | |
| 要介護２ | 14人 | ||
| 要介護３ | 7人 | ||
| 要介護４ | 3人 | ||
| 要介護５ | 2人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
03-6836-1126 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 |  |
|
| 開示状況 | |
||
| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
|
||
| 当該結果の一部の公表の同意 | |
||
| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
|
||
| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 特定施設入居者生活介護 居宅介護支援 介護予防特定施設入居者生活介護 |
||
訪問者数：165