2024年03月15日10:22 公表
はーとふるケアサービス
記入日：2014年01月19日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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|---|---|
| 所在地 |
〒734-0021 広島市南区上東雲町27番6号 EAST10-101号室
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| 連絡先 |
Tel：082-581-1148／Fax：082-259-3120
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事業所概要
| 運営方針 | 私達はお互いに支えあい、共にはぐくみ、優しさと良質のサービスを提供します。お客様のためにを基本理念として考え、行動していきます。事業の実施には、関係市町村・地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、安全・安心して頂けるよう勤めます。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2003/10/01 | ||
サービス提供地域  |
広島市全域（南区似島町、宇品町を除く）、府中町、海田町、山県郡安芸太田町 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～17時45分 （8時00分～18時00分） |
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| 土曜 |
9時00分～17時45分 （8時00分～18時00分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （8時00分～18時00分） |
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| 祝日 |
9時00分～17時45分 （8時00分～18時00分） |
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| 定休日 | 8月13日～16日 12月29日～1月4日 日曜・国民の休日 | ||
| 留意事項 | |||
サービス内容
| サービスの特色 |
ご利用者が安全・安楽・安心して居宅にて自立した日常生活が送れるよう、訪問介護サービスを提供します。 お客様に「心のサービス」を届け、住み慣れた地域での生活が継続出来るよう、スタッフ一同笑顔で真心を込めた対応を致します。 |
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|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
サービス従事者がお尋ねするための交通費の実費が必要となります。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| ご利用の24時間前迄にご連絡頂いた場合、無料 ご利用の12時間前迄にご連絡頂いた場合、当該基本料金の50％ ご利用の12時間前迄にご連絡がない場合、当該基本料金の100％ |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
13人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 4人 | |
| 非常勤 | 9人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 4人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 23.1％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
42人＜37.1人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 16人 | |
| 要介護２ | 15人 | ||
| 要介護３ | 8人 | ||
| 要介護４ | 2人 | ||
| 要介護５ | 1人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
082-581-1148 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 通所介護 居宅介護支援 |
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訪問者数：52