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広島県

2024年01月22日10:10 公表

ヘルパーステーション・イルカ

サービスの内容に関する写真
記入日：2023年11月13日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒733-0821　広島県広島市西区庚午北二丁目１７番４号　船本ビル103
連絡先
Tel：082-507-1544／Fax：082-507-1545

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事業所概要

運営方針 （目的）株式会社フォーユーが開設する、ヘルパーステーション・イルカが行う指定訪問介護の事業は、居宅において要介護状態にある高齢者に対し、適切な訪問介護を提供することを目的とする。
（方針）事業所の訪問介護員等は、要介護者等の心身の状況を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴・排泄・食事等の介助その他の生活全般にわたる援助を行う。
事業の実施にあたっては、関係市町村・地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。
事業開始年月日 2004/06/01
サービス提供地域　 (1)広島市（西区・佐伯区・中区・南区・東区）　(2)廿日市市　(3)安芸郡海田町及び府中町
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～17時00分
（7時00分～21時00分）
土曜 9時00分～17時00分
（7時00分～21時00分）
日曜 -0時0分～-0時0分
（7時00分～21時00分）
祝日 -0時0分～-0時0分
（7時00分～21時00分）
定休日 日曜・祝日及び8/13～8/16と12/29～1/3
留意事項 事業所の営業時間帯は上記の時間帯ですが、訪問介護を提供できる時間帯は異なります。以下を参照してください。
但し、電話連絡は営業時間外であっても、可能です。

サービス内容

サービスの特色　 1、介護タクシー業務も行っております（中国運輸局長の許可済み）。
2、障害者総合支援法の基づく、居宅介護・移動支援事業も行っております。
3、訪問介護員全てにおいて、ガイドヘルパー資格を有しています。
4、訪問介護員の採用にあたっては、単に資格を持っている人ではなく、福祉の仕事をする上で肝心な人としての心を持っている人を人選して採用しております。
通院等乗降介助の実施の有無 あり
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 1、交通費についてはその実費分
2、自動車を使用して訪問した場合、２０円/km
キャンセル料とその算定方法　 あり
1、算定方法（予定されていたサービス内容の単位）×１０．１８
2、キャンセル料が発生する条件として、予定されていたサービス２時間前にまでに連絡が無き場合。
3、上記の２において、利用者の病変・急な入院などのやむを得ない事情の場合は、キャンセル料は発生しません。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 25人
訪問介護員等数 常勤 5人
非常勤 19人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 2人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 3人
非常勤 3人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 0％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 105人＜37.1人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 33人
要介護２ 35人
要介護３ 15人
要介護４ 14人
要介護５ 8人

その他

苦情相談窓口　 082-507-1544
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
訪問者数：265
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