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広島県

ケア21 横川

記入日:2023年10月18日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒733-0003 広島市西区三篠町1-4-5 さくらビル1F
連絡先
Tel:082-537-0933/Fax:082-237-1756

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事業所概要

運営方針 心からの介護サービス
利用者本位のサービスを貫きます。
ご自宅で楽しく、自立した生活が送れるような様々な工夫と改善を行い、
質の高いサービスを行っております。
事業開始年月日 2013/9/1
サービス提供地域  中区、東区、南区一部、西区、安佐南区、佐伯区
営業時間
 ※()内はサービスを利用できる時間
平日 9時00分~18時00分
(00時00分~24時00分)
土曜 時分~時分
(00時00分~24時00分)
日曜 時分~時分
(00時00分~24時00分)
祝日 時分~時分
(00時00分~24時00分)
定休日 土曜・日曜・8/13-15・12/30-1/3
留意事項

サービス内容

サービスの特色  利用者のニーズにこたえようと毎月ヘルパー研修を実地。
介護保険などの理解を深め対応できるヘルパーを育てる。
介護技術研修なども実地している。
利用者本位のケアを提供できるよう心がける
通院等乗降介助の実施の有無 あり
頻回の20分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
(サービス提供地域では交通費の負担はありません) 
ケアスタッフ分の交通費につきましても利用者に実費をご負担いただきます。(立替はいたしかねますので、その場でのご負担をお願いいたします。)
キャンセル料とその算定方法  あり
サービス利用日の前営業日の営業時間終了までにごれんらくいただいた場合、キャンセル料不要。
サービス利用ビの前営業日の営業時間終了以降にご連絡いただいた場合、又はご連絡がなかった場合【要介護1~5の方】予定されているサービス料金の全額(消費税が別途かかります。)【要支援1~2の方】キャンセル料不要。
ただし、急な容態の変化や緊急でやむを得ない事情がある場合は、キャンセル料は請求いたしません。
利用者負担軽減制度の有無  なし

従業者情報

総従業者数  9人
訪問介護員等数 常勤 2人
非常勤 7人
訪問介護員等の退職者数  常勤 0人
非常勤 4人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 0人
非常勤 2人
経験年数10年以上の訪問介護員等の割合 0%

利用者情報

利用者総数
 ※<>内の数値は都道府県平均 
6人<37.1人>
要介護度別利用者数 要介護1 3人
要介護2 1人
要介護3 1人
要介護4 1人
要介護5 0人

その他

苦情相談窓口  082-537-0933
利用者の意見を把握する取組  有無 あり
開示状況 あり
第三者評価等の実施状況(記入日前4年間の状況)  なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入  あり
法人等が実施するサービス
(または、同一敷地で実施するサービスを掲載)
訪問介護
訪問看護
訪問リハビリテーション
通所介護
福祉用具貸与
認知症対応型通所介護
小規模多機能型居宅介護
認知症対応型共同生活介護
居宅介護支援
介護予防訪問入浴介護
介護予防訪問看護
介護予防訪問リハビリテーション
介護予防福祉用具貸与
特定介護予防福祉用具販売
介護予防認知症対応型通所介護
介護予防小規模多機能型居宅介護
介護予防認知症対応型共同生活介護
介護予防支援
介護老人福祉施設
訪問者数:215