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広島県

2023年12月20日09:38 公表

ヘルパーステーションこすもす

記入日：2023年11月09日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒730-0825　広島県広島市中区光南一丁目6-17　2階　
連絡先
Tel：082-245‐8817／Fax：082‐245‐8818

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事業所概要

運営方針 利用者の意思及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるものとします。また、指定訪問介護等の提供に当たっては、懇切丁寧に行うことを旨とし、利用者又はその家族に対し、サービスの提供方法について、理解しやすいよう説明し同意を得たうえで実施します。常により良い介護技術の習得に努め、利用者にとって適切な介護技術をもってサービスの提供を行い、常に利用者の心身の状況及び置かれている環境を的確に把握し、利用者又はその家族に対し、適切な相談及び助言を行います。事業者自らその提供する指定訪問介護の質の評価を多様な評価手法を用いて行い、常にその改善を図るものとします。また、地域との結びつきを重視し、サービスを提供する者との密接な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとします。
事業開始年月日 2014/12/01
サービス提供地域　 広島市（中区・西区・南区但し似島・金輪島を除く）
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～18時00分
（9時00分～18時00分）
土曜 時分～時分
（時分～時分）
日曜 時分～時分
（時分～時分）
祝日 時分～時分
（時分～時分）
定休日 土、日、祝日
留意事項 土、日、祝日でも24時間電話対応可能

サービス内容

サービスの特色　 特記事項なし
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 通常の事業の実施地域を超えて指定訪問介護等を行う場合の交通費は、通常の事業の実施地域をこえてからの実費の支払いを受けることができます。なお、自動車を使用する場合の交通費は、通常の事業の実施地域を超えた地点から1㎞当たり20円とします。
キャンセル料とその算定方法　 あり
訪問予定日の前日の午後5時までに連絡を受けた場合は無料
訪問予定日の前日の午後5時までに連絡を受けなかった場合は1000円のキャンセル料をいただきます。
ただし、体調や容体の急変など、緊急やむを得ない事情がある場合は不要とします。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 10人
訪問介護員等数 常勤 2人
非常勤 8人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 4人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 2人
非常勤 7人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 40％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 39人＜37.1人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 9人
要介護２ 18人
要介護３ 4人
要介護４ 6人
要介護５ 2人

その他

苦情相談窓口　 082-245-8817
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
訪問看護
居宅介護支援
介護予防訪問看護
訪問者数：179
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