2023年11月20日14:52 公表
ニチイケアセンター呉訪問介護事業所
事業所概要
| 運営方針 | 本事業所は、法令を遵守し、利用者の意思及び人格を尊重し利用者の立場にたったサービス提供に努めます。また、地域との連携及び従業者の教育研修を重視し、運営の改善に努めます。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2004/10/01 | ||
サービス提供地域  |
呉市（倉橋町、安浦町、蒲刈町、下蒲刈町、豊浜町、豊町を除く）、熊野町 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～18時00分 （8時00分～20時00分） |
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| 土曜 |
0時00分～-0時00分 （8時00分～20時00分） |
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| 日曜 |
-0時00分～-0時00分 （8時00分～20時00分） |
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| 祝日 |
-0時00分～-0時00分 （8時00分～20時00分） |
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| 定休日 | 土曜日・日曜日・祝日・12/30から1/3 | ||
| 留意事項 | 上記時間以外は転送電話にて対応 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
「住み慣れた地域の住み慣れた環境」で暮らしを続けていただくため、「お客様本位」の在宅介護トータルサービスを更に強化し、「信頼される介護サービス」の確立を目指します。 当事業所は、ニチイケアスタッフ全員がホームヘルパー２級以上の資格取得者です。お客様がより快適な在宅生活が送れ、また自立した日常生活が送れるよう、ケアプランに沿ったきめ細かく質の高いサービスを、安心と信頼と共に提供致します。 |
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|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
公共交通機関：実費 自動車等：1キロあたり18円 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| (1)サービス利用日の前営業日の１７時までのご連絡・・・無料 (2)サービス利用日の前営業日の１７時以降のご連絡・・・基本料金の利用者負担額 ＊お客様の容態の急変など、緊急且つやむを得ない場合はキャンセル料をいただきません。 ＊上表の(2)について、お客様の都合によるキャンセルが頻繁に起こる場合については、キャンセル料を協議の上変更します。 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
12人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 9人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 2人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 2人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 72.7％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
14人＜37.1人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 3人 | |
| 要介護２ | 2人 | ||
| 要介護３ | 3人 | ||
| 要介護４ | 0人 | ||
| 要介護５ | 6人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
0823-32-2241 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
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