2023年11月20日14:52 公表
エコール在宅介護ステーション廿日市
事業所概要
| 運営方針 | ①介護保険法及び関係する法律を厳守し、施行規則の運営基準に法り、事業運営を行います。②要支援者の状態維持、改善、要介護者の自立の支援、介護者の介護負担の軽減を図る為、利用者の立場に立ち、きめ細やかなケアを提供いたします。③自らの努力でサービス室の向上を目指し、常にその評価を行うとともに、評価に基づく改善を図るよう努力いたします。④利用者からの苦情に適切に対応いたします。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2015/02/01 | ||
サービス提供地域  |
広島市佐伯区(旧佐伯郡湯来町の地域を除く)、廿日市市(旧大野町、旧宮島町、旧佐伯町、旧吉和村の地域を除く) | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
8時30分～17時30分 （6時00分～22時00分） |
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| 土曜 |
8時30分～17時30分 （6時00分～22時00分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （6時00分～22時00分） |
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| 祝日 |
8時30分～17時30分 （6時00分～22時00分） |
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| 定休日 | 日曜日、年末年始（12/30～1/3） | ||
| 留意事項 | |||
サービス内容
| サービスの特色 |
ヘルパーによる訪問介護サービスは、盆・正月等も休まず年中無休です。また、エコールの他のヘルパーステーションとも協力を行い、早朝・夜間・深夜等のサービスも承ります。さらに、介護保険サービス以外でヘルパーが必要な際は「自費サービス」として、当社の料金設定に基づいて各種サービスを行います。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
通常の事業の実施地域を越えて行う事業に要する交通費は、その実費を頂戴致します。自動車を使用した場合は、事業所の実施地域を越えた地点から路程1キロに50円を頂きます。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| サービスの利用の前日までに申し出があった場合、無料。サービスの利用日の当日申し出があった場合及び無連絡の場合、当日利用料金の100％キャンセル料としてお支払いただきます。ただし、利用者様の容態の急変など、緊急やむを得ない事情がある場合は、キャンセル料は不要です。 | |||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
28人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 7人 | |
| 非常勤 | 20人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 7人 | |
| 非常勤 | 10人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 33.3％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
66人＜37.1人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 23人 | |
| 要介護２ | 20人 | ||
| 要介護３ | 14人 | ||
| 要介護４ | 2人 | ||
| 要介護５ | 7人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
0829-34-1251 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 訪問看護 通所介護 福祉用具貸与 特定福祉用具販売 定期巡回・随時対応型訪問介護看護 居宅介護支援 介護予防訪問看護 介護予防福祉用具貸与 特定介護予防福祉用具販売 |
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